El teléfono no se puede conectar y no se pueden enviar mensajes de texto.

1. Si el número está en uso normal, puede realizar llamadas normalmente pero no puede responderlas normalmente (incluidos los pitidos). No se pueden descartar las siguientes situaciones:

1. El teléfono móvil tiene una función de interceptación de números e intercepta por error llamadas normales. Se recomienda revisar el teléfono móvil.

2. El teléfono móvil o la tarjeta del teléfono móvil están rotos, se recomienda reemplazar la tarjeta para realizar pruebas;

3. La llamada fue desviada a otro número. Se recomienda cancelar la transferencia de llamada o restablecerla.

4 La señal local es inestable y hay problemas con las llamadas salientes. Se recomienda cambiar la posición y volver a intentarlo.

Si los motivos anteriores no se resuelven, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente local de China Unicom para su procesamiento.

2. Si su teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar el teléfono móvil para realizar pruebas y verificar si existen las siguientes condiciones:

1 El número del centro de SMS. está configurado incorrectamente, vuelva a ingresarlo. Número correcto del centro de SMS;

2 Sin señal o batería baja

3. está ocupado, se recomienda intentarlo nuevamente más tarde o evitar enviar el período pico;

4 El formato de envío es incorrecto. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, debe agregar el código de área antes del número

5 El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas

6. el teléfono bloquea la función de envío de mensajes de texto;

7 fue incluido en la lista negra por SMS;

El saldo del número 8 es insuficiente;

9 La bandeja de entrada y salida de SMS están lleno.

Si los motivos anteriores no se pueden resolver, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente manual local o ir al salón de negocios para confirmar si la función SMS está habilitada y dejar que el personal se encargue de ello.