De repente el teléfono móvil no puede realizar llamadas ni recibir mensajes de texto. ¿Qué pasó?

1. Verifique si su teléfono está en modo avión.

2. Compruebe si la señal del teléfono móvil es estable. Si la señal de la red es deficiente o no hay señal, apague, reinicie y busque la red nuevamente. Si no funciona, se recomienda retirar la tarjeta SIM e intentar volver a insertarla.

3. Compruebe si el teléfono móvil tiene saldo suficiente.

4. Si puedes marcar algunos números fijos, comprueba si la función de marcación fija está activada. Se recomienda desactivar esta función.

Nota: Cuando la marcación fija está deshabilitada, se solicitará un código PIN2. El operador de red debe consultar esta contraseña.

5. Compruebe si la función de restricción de llamadas está configurada. Si está configurado cancela e intenta realizar la llamada.

6. Reemplace otras tarjetas SIM.

7. Realizar una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.). ) y restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.