Mi teléfono móvil fue acosado~
Si eres usuario de teléfono móvil y recibes mensajes de texto de acoso, puedes denunciarlo al 05139. La plataforma de procesamiento de mensajes de texto es gratuita y los usuarios pueden reenviar mensajes de texto no deseados al 05139 de forma gratuita. Una vez confirmado el acoso, los departamentos pertinentes se ocuparán de la empresa SP (proveedor de servicios de valor añadido) o del número personal infractor.
A partir del 1 de marzo de 2007, los usuarios de dispositivos móviles también pueden marcar 10086 para reportar información dañina. China Mobile Communications Group Co., Ltd. ha establecido una línea dedicada para aceptar información errónea desde el 1 de marzo. Para entonces, los usuarios de China Mobile pueden reenviar la información errónea que reciban al "10086999" o llamar directamente al 10086 para denunciarlo. Para las quejas de los usuarios contra China Mobile, China Mobile se compromete a responder al 100% y el tiempo límite de primera respuesta no excederá las 48 horas.
Teléfono móvil China Unicom: 167896130, 96130.
En respuesta a las fuertes quejas de los usuarios de teléfonos móviles sobre la difusión de información errónea y fraude de SMS, Dazhong.com y Shandong China Unicom lanzaron el puerto de informes de SMS incorrectos para los usuarios de Shandong Unicom: 167896130. Los usuarios de China Unicom pueden enviar información dañina a este número a través de mensajes de texto, y el costo de enviar mensajes de texto es de 0,1 yuanes por mensaje. Esta mala información se enviará a departamentos especializados para su investigación. Una vez verificada, los departamentos pertinentes sancionarán a los infractores.
Además, los usuarios de Shandong Unicom también pueden llamar a la línea directa de servicio de Shandong Unicom 96130 para informar información errónea. El centro de atención al cliente 96130 es un sistema de atención al cliente especializado establecido para facilitar a los usuarios el uso de los nuevos servicios de Shandong China Unicom. También es el centro de quejas unificado para los nuevos servicios de China Unicom. Los usuarios pueden utilizar los teléfonos móviles de China Unicom que han sido personalizados o desean personalizar nuevos servicios para marcar 96130 para aceptar la personalización o cancelación de los nuevos servicios de Shandong Unicom, o para denunciar mensajes de texto ilegales. Al llamar al 96130, la tarifa de llamada es de 0,20 yuanes/minuto.