¿Qué debo hacer si no se puede hacer clic en el botón SMS de mi teléfono móvil?

1. ¿Por qué no puedo presionar el botón de enviar mensajes de texto en mi teléfono vivo?

Según la descripción, se recomienda solucionar el problema de las siguientes maneras:

1. La señal del teléfono móvil no es buena. Se recomienda probar en otra zona con buena. señal.

2. El centro de SMS está averiado o reparado. Puedes probarlo en otro momento.

3. La factura del teléfono está atrasada o la tarjeta SIM está rota. Recarga la tarjeta SIM o prueba con otra.

4. El número del centro de SMS ha sido modificado y no se puede enviar con normalidad. Haga clic en SMS-Configuración-Número del centro de SMS para ver el número del centro de SMS y luego busque el número del centro de SMS local en línea para ver si el número de teléfono es correcto.

5. Si los datos del teléfono móvil son anormales, puedes intentar reiniciarlo. Si eso no funciona, puedes intentar restaurar la configuración. Ir a ajustes del teléfono-General/Más ajustes-Restaurar ajustes de fábrica-Restaurar todos los ajustes (sin borrar ningún dato del teléfono). Siga los métodos anteriores para encontrar el problema y encontrar una solución.

Si los métodos anteriores no son suficientes, se recomienda consultar el servicio postventa. La dirección del centro de servicio postventa se puede encontrar en el menú Configuración-General/Más configuraciones-Servicio Postventa.

2. ¿Qué debo hacer si la función de configuración de vivo SMS desaparece?

La función de configuración de ViVo SMS se puede encontrar a través de los siguientes pasos:

Haga clic en Información-Botón de menú izquierdo (el botón más a la izquierda en la parte inferior de la pantalla)-Más-Configuración

Los pasos específicos son los siguientes:

1. Haga clic en el icono de información.

2. Haga clic en el botón de menú izquierdo (el botón más a la izquierda en la parte inferior de la pantalla).

3. Haz clic en Más

4.