¿Cómo puedo cambiar mi teléfono secreto si no puedo recibir mensajes de texto en mi teléfono?

Si recuerda el número de teléfono móvil original protegido con contraseña y cumple ciertas condiciones (siempre que tenga una cuenta QQ y una contraseña e inicie sesión en una ubicación de inicio de sesión común, tenga en cuenta: Lu Tencent no solicita un código de verificación de teléfono móvil), puede Cambie directamente el teléfono móvil protegido con contraseña. Si olvida su número de teléfono de seguridad anterior, solo podrá cambiarlo apelando.

QQ Security Center-Gestión de cuentas/QQ Appeal. Después de apelar su número QQ a través de la apelación de cuenta, la página de apelación QQ le solicitará que restablezca su contraseña y la protección de contraseña de segunda generación. Intente proporcionar registros de uso temprano del número. El personal emitirá un juicio integral basado en la idoneidad, originalidad y corrección de las pruebas que usted presente. Siempre que las pruebas que presente sean suficientes y coherentes con los registros de Tencent, la apelación puede aprobarse.

Después de enviar con éxito el formulario de queja, Tencent enviará el resultado de la queja al correo electrónico de contacto que usted completó dentro de las 72 horas (casi 24 horas). Los miembros solo necesitan 8 horas para quejarse en QQ. Una vez aprobada la apelación, recibirá un correo electrónico de recordatorio de éxito de Tencent. Puede restablecer su contraseña e información confidencial según el número de recibo y el certificado de éxito de la apelación en su correo electrónico.