Función de los mensajes de texto colgados
Configuración, en general presentación corporativa, presentación de producto, información promocional, etc. Se pueden enviar diferentes mensajes de texto a diferentes grupos de clientes.
*Llamada saliente y mensaje de texto para colgar: al realizar una llamada saliente a un cliente, también se puede enviar un mensaje de texto automáticamente.
*Pantalla emergente de llamada entrante: cuando un cliente llama, aparecerá automáticamente una pantalla en la computadora de la empresa que contiene los registros de llamadas anteriores y el historial de consultas entre el cliente y la empresa. *Grabación: la conversación entre el cliente y el personal de servicio de la empresa se puede grabar para su posterior consulta.
Administración de llamadas: proporciona una página de administración web para los clientes que usan mensajes de texto colgados para administrar sus propios datos de tráfico y ayuda a establecer y agrupar registros de llamadas telefónicas de los clientes para formar una base de datos para realizar el seguimiento del cliente. gestión de llamadas Gestión electrónica;
Registro completo de números de llamadas entrantes
Guarda automáticamente los números de clientes en todos los estados de la línea directa de la empresa, para que las empresas no necesiten llamar ni registrar manualmente
Mensajes SMS El contenido se puede cambiar en cualquier momento
Las empresas pueden iniciar sesión en la plataforma de operación de SMS colgado en cualquier momento para editar y modificar el contenido de los mensajes SMS según sus propias necesidades. , que es más conveniente y rápido.
Tipo de activador de liberación de información
Disparador al colgar, activador ocupado, activador sin respuesta. No es necesario registrar el servicio al cliente objetivo y puede captar fácilmente la información de productos y servicios de su empresa.
La fácil administración trae beneficios
Consulta estadística de línea directa, consulta de facturas de línea directa, configuración de lista negra y administración de contenido de autoservicio.
El efecto de percepción del usuario es bueno
El usuario simplemente marcó el número de teléfono y envió un mensaje de texto, lo cual es bueno para la imagen corporativa.
Mensajes de texto grupales
Los clientes pueden enviar proactivamente mensajes de texto preestablecidos a los clientes a través del sistema operativo SMS.