El teléfono no puede recibir mensajes de texto y los mensajes de texto originales y los registros de llamadas han desaparecido. ¿Qué está sucediendo?

Si su teléfono no puede recibir mensajes SMS/MMS, significa que no hay memoria suficiente. Se recomienda que siga los pasos a continuación para borrar la memoria de su teléfono:

1. manera oportuna.

2. Borrar el historial de Internet del teléfono móvil: Navegador-Tecla de menú-Configuración-Privacidad y Seguridad (Privacidad)-Borrar caché, borrar historial, etc.

3. Mueve archivos multimedia a una tarjeta SD externa. Operación:

1). Para el sistema Android 2.3/4.0/4.1: Mis archivos-todos los archivos-sdcard0-busque la carpeta que desea mover-presione y mantenga presionado-mover para regresar a external_sd -Haga clic en " Muévete aquí".

2). Si es Android 4.2 o superior: Aplicación-Mis archivos-Todos los archivos-Almacenamiento del dispositivo-Busque la carpeta que desea mover y ábrala-Botón de menú-Seleccionar todo-Haga clic en el icono de tres barras. - mover, volver al directorio principal, hacer clic en la tarjeta de memoria SD - seleccionar la carpeta correspondiente (o crear una nueva) - y moverse aquí.

Nota: Para Android 2.2 y versiones anteriores (algunos sistemas Android 2.3 no admiten discos duros internos), los archivos multimedia se almacenan en la tarjeta SD externa de forma predeterminada.

4. Si las fotografías/vídeos se toman con una cámara, puede configurar la ruta de almacenamiento en la tarjeta SD con antelación. Operación: Abrir cámara-Configuración-Memoria-Tarjeta de memoria.

5. Desinstale el software de terceros que no se utilice con frecuencia.