¿Qué debo hacer si no puedo recibir mensajes SMS de ABC en mi teléfono móvil?

Las razones por las que el servicio de mensajes no se puede recibir normalmente o se pierde incluyen:

①Falla de la red del operador

②El número de teléfono móvil ha sido bloqueado.

③No estábamos en el área de servicio en ese momento.

Entre ellos, el fallo de la red del operador es el motivo más importante, y también puede deberse a un registro incorrecto del número de teléfono móvil.

Si no puedes recibir mensajes de texto porque estás en mora con el servicio de SMS, puedes activarlo a través de ventanilla, banca en línea o cuenta bancaria y solo debes pagar la tarifa de uso mensual.

Si cancelas después de atrasos, deberás pagar la tarifa del servicio de mensajería de un mes.

Las operaciones específicas son las siguientes:

1. Ventanilla: Con tu DNI vigente y tarjeta bancaria con servicio de SMS, podrás pagar en cualquier punto de venta del país.

2. Banca en línea: inicie sesión en la banca personal en línea y haga clic en "Configuración → Servicio de mensajes → Pago del servicio de mensajes" (este menú solo se puede ver cuando el pago está atrasado).

3. Banca personal: inicie sesión en la aplicación de banca personal y haga clic en "Todos → Local → Servicio de mensajes → Pago" (el servicio de pago complementario está actualmente disponible para los clientes de KBao y KLing).