Después de reservar exitosamente el boleto en línea, recibí el número de pedido, pero no llegó ningún mensaje desde mi teléfono. ¿Puedo comprar entradas? ¿Escuchaste que se envió un mensaje a tu teléfono? ¿por qué no?
No, si configuras el SMS antes de comprar el billete, habrá un recordatorio por SMS.
12306 Configure el teléfono móvil de reserva de boletos de tren en línea para recibir información:
1 En la página de reserva de boletos de tren 12306, haga clic en el botón de inicio de sesión que se encuentra arriba.
2. En la página de inicio de sesión de 12306, ingrese su número de cuenta y contraseña de 12306 y luego haga clic en Iniciar sesión.
3. Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en Ver información personal en el lado izquierdo de mi página 12306.
4. Busque la información de contacto en la información personal y luego haga clic en Editar más tarde.
5. Luego haga clic en la modificación de vinculación del teléfono móvil que se muestra.
6. En la página de vinculación del teléfono móvil, ingrese el número de teléfono móvil para recibir información de reserva en línea 12306 y luego haga clic en Aceptar.
7. Configure el teléfono móvil de reserva de billetes de tren online para recibir la información correctamente.
Además, después de la configuración, es posible que no recibas alertas por mensaje de texto. El sistema de reserva de billetes en línea y el sistema de la plataforma SMS pueden procesar una gran cantidad de datos en el momento de la reserva, por lo que la plataforma SMS no tiene tiempo para procesarlos y no recibe los mensajes de texto recordatorios pertinentes.
Otra posibilidad es que el software correspondiente en los teléfonos inteligentes de algunos usuarios identifique automáticamente el mensaje de texto como spam o lo bloquee automáticamente.
Puedes abrir el software correspondiente en tu teléfono móvil y ver si hay alguna información en los mensajes de texto no deseados que indique que la cita se realizó correctamente.
Otra situación es que cuando la plataforma del sistema envía automáticamente mensajes de texto al teléfono móvil, éste se encuentra dentro de la banda ancha ocupada por la llamada, o se encuentra en el piso o en el ascensor. La señal del teléfono móvil es débil y es imposible enviar mensajes de texto al teléfono móvil.
Sin embargo, siempre que el pago se realice correctamente, el pago se muestre en la dirección de correo electrónico registrada vinculada y haya un número de pedido, la reserva de boletos será completamente exitosa y podrá recoger los boletos de manera segura.