¿No puedes recibir un recordatorio por mensaje de texto en tu teléfono móvil?
Primero, active o desactive el interruptor de enlace descendente.
1. Confirme que el teléfono no esté en modo silencioso; baje la barra de estado para verificar.
2. Confirme el aviso de permiso de apertura
Ingrese a la configuración, busque la administración de aplicaciones, busque la información, haga clic en notificación/administración de notificaciones y active el interruptor de permiso de notificación. Si está abierto, ciérrelo, vuelva a abrirlo y vuelva a intentarlo.
3. Confirma que el modo "No molestar" esté desactivado.
Ingresa a la configuración, busca el modo No molestar y haz clic en Entrar. Si está activado, desactiva el modo No molestar.
4. Confirme para desactivar el interruptor de notificación de silencio (esta operación solo se aplica a EMUI10.x/11.0 y Magic ui versión 3.x/4.0)
Ingrese a la configuración, busque para la administración de aplicaciones, busque el mensaje, haga clic en Administración de notificaciones, seleccione la Tarjeta 1/Tarjeta 2 correspondiente en la categoría y desactive el interruptor de notificación de silencio.
2. Si el método anterior no resuelve su problema, solucione el problema de acuerdo con los siguientes escenarios:
1. No hay vibración ni timbre al recibir mensajes.
(1) Confirme si el tono de notificación del mensaje está configurado en Ninguno o si el interruptor de vibración está desactivado (solo aplicable a EMUI 9.x y Magic UI 2.x).
Ingrese a la configuración, busque administración de aplicaciones, busque información, haga clic en administración de notificaciones y verifique si el tono de notificación está configurado en Ninguno o si el interruptor de vibración está desactivado. Si es así, configure un tono de notificación y active el interruptor de vibración.
(2) Confirme si se utiliza un tema de terceros incompatible.
Se recomienda cambiar el tema oficial predeterminado. Vaya a Tema > Mi > Preestablecer un tema, seleccione uno y aplíquelo.
2. Al recibir un mensaje, la luz indicadora no parpadea.
Si la luz indicadora no parpadea al recibir un mensaje, puede encontrarlo mediante los siguientes métodos:
(1) Compruebe si el teléfono móvil admite luces indicadoras.
Para lograr la mejor experiencia de visualización, algunos teléfonos móviles brindan a los usuarios un área de visualización más grande y cancelan las luces indicadoras (como nova 7 SE 5G, conecte el cargador, las luces de tres colores arriba La pantalla no se enciende, lo que indica que la luz indicadora no es compatible).
(2) Comprueba si es durante una llamada o con la pantalla encendida.
Cuando el teléfono está en una llamada o la pantalla está encendida, el indicador de información de la llamada no parpadea de forma predeterminada.
(3) Compruebe si el interruptor de parpadeo de la luz indicadora no está encendido cuando se recibe una notificación.
Si la luz de mensajes no parpadea en todas las circunstancias, es posible que no tengas habilitada la luz parpadeante al recibir notificaciones. Ingrese su configuración. La luz de notificación parpadeará cuando ingrese una búsqueda. Encienda este interruptor.
Recordatorio: algunos modelos no pueden detectar que la luz indicadora parpadea cuando se recibe una notificación, por lo que este modelo no admite esta función. Utilice otros pasos para comprobarlo.
Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei. para pruebas y procesamiento.
3. Cuando la pantalla está apagada, no hay un recordatorio de pantalla brillante al recibir mensajes nuevos.
(1) Confirme si el estilo de pantalla de bloqueo del teléfono está configurado en pantalla de bloqueo de revista.
EMUI 9.0 o inferior: ingresa a la configuración, busca la pantalla de bloqueo de revista y establece el estilo de la pantalla de bloqueo en pantalla de bloqueo de revista.
emui 11 . x/10 .
(2) Confirme si el interruptor de notificación de pantalla brillante está activado.
Ingrese a la configuración, busque notificaciones en pantalla brillante y active el interruptor de notificación en pantalla brillante.
4. No hay ninguna notificación de banner después de recibir el mensaje.
Confirme si el interruptor del banner de información está desactivado.
Ingrese a la configuración, busque administración de aplicaciones, busque información, haga clic en administración de notificaciones/notificaciones, seleccione la tarjeta 1/tarjeta 2 correspondiente en la categoría y active el interruptor de banner.
5. La pantalla de bloqueo no muestra el contenido de las notificaciones.
(1) Compruebe si el teléfono está configurado para mostrar el contenido de las notificaciones.
A. Configure la pantalla para que se ilumine con la información de la llamada entrante: ingrese a la configuración, busque y encienda el recordatorio de luz de notificación, encienda el interruptor de recordatorio de luz de notificación e ilumine automáticamente la pantalla después de recibir una llamada. notificación en el estado de pantalla de información.
B. Abra el contenido de la notificación que se muestra en la interfaz de la pantalla de bloqueo:
En EMUI 10.1: ingrese a la configuración, busque notificaciones de la pantalla de bloqueo y seleccione para mostrar todas las notificaciones;
EMUI 10.1 y superior: vaya a Configuración > Notificaciones y desactive la opción para ocultar el contenido de las notificaciones.
C. Active la notificación de permiso y muéstrela en la pantalla de bloqueo:
Ingrese a la configuración, busque e ingrese a la administración de aplicaciones, busque la aplicación que desea configurar, haga clic en notificación/notificación. administración y active el interruptor de permiso de notificación, configure la visualización de notificación de la pantalla de bloqueo.
(2) Compruebe si el teléfono tiene una pantalla de bloqueo de revista.
Recordatorio: para versiones inferiores a emui 9.1 y Magic UI 2.1: las funciones de activar la pantalla de notificación y mostrar todas las notificaciones en la pantalla de bloqueo del teléfono móvil deben implementarse en el estilo de pantalla de bloqueo de revista. Si el teléfono no admite la pantalla de bloqueo de revista, esta función no es compatible.
Siga los pasos a continuación para configurar el estilo de pantalla de bloqueo en la pantalla de bloqueo de revista: Vaya a Tema>Mi>Mashup>Estilo de pantalla de bloqueo>Pantalla de bloqueo de revista>Aplicación.
(3) Compruebe si el teléfono utiliza desbloqueo facial.
Para proteger la privacidad del propietario del teléfono, en el modo de desbloqueo facial, el contenido del mensaje se ocultará y no se mostrarán los detalles cuando la pantalla esté bloqueada. Si desea utilizar el desbloqueo facial pero no desea ocultar los mensajes debajo de la pantalla de bloqueo, puede configurarlo de las siguientes maneras:
Método 1: active la búsqueda de configuración y el reconocimiento facial, ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo y desactive el interruptor de notificación de la pantalla de bloqueo de la pantalla inteligente;
Método 2: vaya a Configuración > Notificaciones y desactive la opción para ocultar el contenido de las notificaciones.
(4) Compruebe si la aplicación tiene un bloqueo de aplicación configurado.
La aplicación puede tener un bloqueo de aplicación configurado (solo para EMUI 9. 0. 1 y Magic UI 2.0.1 y superiores. Puede ingresar a la configuración, buscar el bloqueo de la aplicación y ver si la aplicación está activada). el bloqueo está activado. Simplemente apague el interruptor de bloqueo de aplicaciones de la aplicación.
Si el problema aún no se puede resolver mediante los métodos anteriores, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve su comprobante de compra al Servicio de Atención al Cliente de Huawei. Centro de pruebas.
En tercer lugar, borre los datos
Puede ser que los datos de la información sean anormales. Te sugiero que intentes borrar los datos. El método de operación es el siguiente:
1. Ingrese la configuración, busque la administración de aplicaciones, busque información, haga clic en Guardar > Eliminar datos, luego reinicie el teléfono e intente nuevamente.
2. Intente restaurar todas las configuraciones: Vaya a Configuración, busque para restaurar todas las configuraciones y haga clic en la opción Restaurar todas las configuraciones.
Recordatorio: la ruta para EMUI 5.0 es Configuración>Configuración avanzada>Restablecimiento de copia de seguridad. Al utilizar la configuración de restablecimiento, el interruptor del avatar de la aplicación se desactivará, lo que provocará que se pierdan los datos del avatar de la aplicación. Haga una copia de seguridad de los datos de la aplicación antes de hacer esto.
Después de restaurar todas las configuraciones, cuando configuras el desbloqueo facial o de huellas dactilares, debes ingresar la contraseña de bloqueo de la aplicación para verificar el enlace. Si olvidó su contraseña de bloqueo de aplicaciones, intente encontrarla.
Si el método anterior no resuelve su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y lleve el comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas.