¿Por qué no puedo recibir mensajes de WeChat después de que la pantalla de mi teléfono se vuelve negra?

El teléfono ha activado la función de suspensión y desconexión, por lo que no hay señal de tráfico cuando la pantalla está apagada. La solución es la siguiente:

Dispositivo: Huawei mate30 pro 5G

Sistema: Android Android 10

Software: WeChat v8.0.2

No. Paso uno, ingrese a la configuración del teléfono y haga clic en "Batería" en la configuración, como se muestra en la imagen a continuación.

El segundo paso es hacer clic en "Más configuraciones de batería" en la batería, como se muestra en la siguiente figura.

El tercer paso es comprobar si el control deslizante "Mantener siempre la conexión de red durante el modo de suspensión" en más configuraciones de batería está activado, como se muestra en la siguiente figura.

Paso 4. Si el control deslizante está cerrado, el mensaje no se recibirá después de que la pantalla esté bloqueada durante un tiempo prolongado, como se muestra en la siguiente figura.

El quinto paso es activar el control deslizante "Mantener la conexión de red durante el modo de suspensión", como se muestra en la siguiente figura.