Olvidé cómo recuperar mi contraseña de banca móvil.
1. Haga clic en la página Mi Banca Móvil, busque la opción "Iniciar sesión" y luego haga clic en Iniciar sesión para ingresar.
2. Después de ingresar a la interfaz de inicio de sesión, verá "¿Olvidó su contraseña?" y luego haga clic en Entrar, como se muestra en la siguiente figura.
3.La contraseña se restablecerá. Antes de restablecer la contraseña, el usuario debe ingresar su número de identificación, asegurarse de que esté ingresado correctamente y luego hacer clic en "Siguiente".
4. Luego ingrese la contraseña de pago y el número de teléfono móvil de la tarjeta bancaria, haga clic en "Obtener código de verificación", complete el código de verificación después de recibirlo y luego haga clic en "Siguiente".
5. Vuelva a ingresar la contraseña de inicio de sesión, confírmela nuevamente y luego haga clic en Aceptar para completar el restablecimiento.
Notas:
1. Siga los pasos; de lo contrario, fácilmente provocará fallas.
2. Al restablecer la contraseña, los caracteres alfanuméricos deben usarse juntos para mayor seguridad. Además, recuerde guardar su contraseña después de restablecerla en caso de que la olvide la próxima vez.