Soy usuario de Shenzhen China Unicom. ¿Qué pasa con el servicio manual durante las horas pico?

El 1 de julio de 2009, China Unicom comenzó a utilizar World Wind (equivalente al GSM móvil). La calidad de la señal y la calidad del servicio pueden describirse como basura. Ya ha pasado medio mes y no pasa un día en el que no quiera criticar a China Unicom. Piénsalo. China Unicom ni siquiera puede proporcionar servicios básicos de telefonía móvil. ¿Qué más puede hacer? 3G? banda ancha? .....Vaya al infierno, creo que esos datos llamados de alta velocidad, estables y de otro tipo se limitan a los laboratorios de China Unicom y se utilizan para engañar al público o a ellos mismos. China Unicom tiene un eslogan en Wowo llamado "Maravilloso". Lo que creo que es realmente sorprendente es que solo estas cuatro palabras pueden enojar a los usuarios cada vez que ven este eslogan.

Aunque llamo para dar consejos o quejas leves, por lo que a mí respecta, sólo le hablo de sus defectos y le digo que deje de pensar que está haciendo un buen trabajo, pero nunca lo intento. Cualquiera que escuche opiniones tiene el coraje de admitir que a China Unicom no le está yendo bien o lo está haciendo mal. Dije que mi señal en Shenzhen era inestable y me quejé al servicio de atención al cliente n veces, ¡pero sin excepción me dijeron que cambiara mi teléfono! Dije que no hice esto cuando usaba Mobile hace unos días. Lo ridículo e irritante es que todo el personal de atención al cliente dice que no entiende China Mobile (parece que China Unicom siempre ha estado en el mundo, pero siempre ha creído que es el mejor). Alrededor del 12 de julio sugerí que podía llamar al número de teléfono móvil de Shifeng y ser transferido directamente al equipo de servicio de Shifeng. No diga mucho antes de que el servicio de atención al cliente de China Unicom lo diga siempre. Usted es nuestro cliente de Shifeng. ¿Quieres que te transfiera allí? . . . De hecho, China Unicom respondió a esta pregunta con este mensaje de texto: Estimado cliente, ¡hola! Con respecto al problema de no poder transferir manualmente, la consulta de datos ahora es normal, continúe prestando atención y utilizándola. Gracias por su apoyo a China Unicom. Informé que el administrador de llamadas de China Unicom es tan estúpido que solo me dirá quién me llamó cuando abro el número de teléfono 1065766. Esto es una gran pérdida de tiempo, porque en este momento tengo que leer los mensajes de texto. uno por uno, copié los números de arriba y luego verifiqué a quién pertenecían, solo entonces supe quién me había llamado. China Mobile me enviará mensajes directamente utilizando el número de la persona que llamó hace n años. Para una mejora funcional tan simple y necesaria, China Unicom no solo utiliza N administradores de cuentas, sino que tampoco puede responderme si llevará años o meses. Lo que me hace suspirar es que todos los N administradores de cuentas piensan que no han hecho nada malo.

Desde una cierta perspectiva de los consumidores, realmente espero que China Unicom pueda crecer, ejercer presión sobre China Mobile y beneficiar a los consumidores de manera similar, desde la perspectiva del consumidor, estoy decepcionado con el lanzamiento de China Unicom en Shenzhen; Hoy en día, el servicio de llamadas de voz más básico no está disponible, lo cual es extremadamente decepcionante. No creo que puedan hacerlo dentro de 10 años, así que espero que cierren hoy, porque me dieron un producto completamente diferente de lo que prometieron (o alardearon), ¡y eso es falso! ! ! ¡Este es un acto de engañar a los consumidores! ! !

Soy cliente de China Mobile Global Communications hasta el 1 de julio. Me conmovió profundamente el entusiasta servicio de Shenzhen Tuojian Technology Co., Ltd. al ayudar a China Unicom a expandir su negocio, y el viaje de 40 minutos en autobús del vendedor de la compañía para entregar las tarjetas en mi puerta después de salir del trabajo en un día caluroso. Elegí confiar en China Unicom e informé a todos mis contactos que me había cambiado a China Unicom. ¡Ahora me arrepiento de haber confiado en China Unicom! Mi ira me dice que debo decirte tal cosa; mi conciencia me dice que debo decirte tal cosa. . . .

Me siento impotente y triste por elegir este método y perder el tiempo enviando este mensaje aquí. Tampoco sirve de nada. Espero que todos puedan levantarse y luchar contra China Unicom.

Además, vivo en el cuarto piso de Buji Street, Shenzhen. Las señales de China Mobile y China Unicom se muestran en fotograma completo. Antes del 1 de julio, no experimentaba tales desconexiones cuando usaba China Unicom, pero sí experimentaba desconexiones cuando usaba China Unicom. ¡Hoy es 16/7 y me han desconectado al menos 12 veces! ! ! Al mismo tiempo, descubrí hoy (16/7) que llamé a dos amigos móviles después de la tarde del 18 y charlaron durante unos 20 minutos sin desconectarse, excepto dos o tres veces en las que perdieron la voz durante un segundo. ! Pero entre las 12 y las 17:00 del mediodía me resulta difícil hablar con amigos en Hong Kong y Shenzhen durante más de 5 minutos sin interrupción, y hay muchos casos en los que pierdo la voz.

¡A menudo me preocupa estar desconectado!