Utilicé el teléfono móvil de mi madre para recargar 30 yuanes. El pago se realizó correctamente, pero no había información en el teléfono móvil y la cuenta no llegó.

Esto es normal. Primero, verifique si su teléfono móvil está en mora. Si el suministro eléctrico está atrasado, no recibirás el mensaje. Si Alipay no puede recibir el mensaje, cargue el teléfono. Alipay también muestra que el motivo de la transacción exitosa es: es posible que la transacción haya sido exitosa y se haya acreditado la factura del teléfono, pero el teléfono móvil no recibió el mensaje. Puede utilizar su teléfono móvil para llamar al número de atención al cliente del operador y comprobar si la factura del teléfono se ha acreditado en su cuenta.

Quizás no se haya recargado la factura del teléfono. Si el crédito del teléfono se recarga rápidamente llegará en 10 minutos; si es lento, llegará en 24 horas. Puedes esperar y ver si llega más tarde.