Carta de Compromiso de Calidad de Licitación

Muestra 1 de carta de compromiso de calidad de licitación

Para: Public Transport Group Co., Ltd.

1. Los productos invertidos por nuestra empresa en esta licitación son estrictamente de acuerdo con Los estándares nacionales se implementan en tres garantías y el control de calidad se lleva a cabo en estricta conformidad con el período de garantía del fabricante.

2. Si los productos adquiridos para este proyecto tienen problemas de calidad, los compromisos de las "Tres Garantías" son los siguientes: ① Devoluciones gratuitas en un plazo de siete días; ② Cambios gratuitos en un plazo de ocho a quince días;

3. Durante el período de garantía de calidad del producto, somos responsables de la calidad del producto y asumimos todas las pérdidas económicas causadas después de que el producto exceda el período de garantía de calidad, si el producto falla y requiere mantenimiento, nuestra empresa es responsable; mantenimiento gratuito.

4. Cumpliremos concienzudamente con nuestras responsabilidades y obligaciones en estricta conformidad con los documentos de licitación, los reglamentos y los contratos pertinentes.

5. Garantizar que los bienes proporcionados son todos productos nuevos y originales de los canales habituales del fabricante y cumplen plenamente con los requisitos de calidad, especificaciones y desempeño estipulados en el contrato

6. Opiniones de los usuarios sobre los productos de nuestra empresa Para quejas de calidad, presentaremos opiniones de manejo dentro de medio día hábil. Si la situación lo requiere, el personal de servicio relevante de la compañía llegará al sitio a tiempo para manejarlo.

7. Nuestra empresa es responsable de proporcionar a los usuarios soporte técnico relacionado con el producto.

Nombre de la unidad ofertante:

Nombre del representante autorizado de la unidad ofertante: Fecha: Modelo de Carta de Compromiso de Calidad de Oferta 2

Estimado ＿＿＿＿:

Para crear una excelente imagen de marca corporativa, construir una empresa de primera clase y productos de primera clase, con el espíritu de "el cliente primero" y el principio de "tolerancia cero con la calidad", prometemos específicamente la siguiente:

1. Sistema de calidad

La empresa cumple estrictamente con el sistema de gestión de calidad ISO9001:20xx y lleva a cabo el diseño, desarrollo, fabricación y pruebas de productos de acuerdo con estándares avanzados internacionales. El control de calidad del producto cubre todos los aspectos, desde las materias primas hasta la posventa del producto. Desde la revisión del contrato hasta la adquisición de materia prima y las pruebas de fábrica del producto, se verifican todos los niveles y se mantienen registros, y los registros son rastreables. Nos adherimos a la "tolerancia cero con la calidad" y no permitimos que productos no calificados ingresen al siguiente proceso, asegurando que cada producto salga de fábrica y esté 100% probado y 100% calificado.

2. Control de la materia prima

La calidad de la materia prima es la base de la calidad del producto. Cada lote de materias primas que ingresa a la fábrica se prueba de acuerdo con las normas. Para los componentes principales, se adopta un plan de muestreo de "cero defectos", y solo se devuelve un artículo. La empresa ha establecido un sistema científico de gestión de proveedores, realiza evaluaciones con altos estándares de calidad y aumenta continuamente la introducción de proveedores nacionales e internacionales de primera clase para garantizar la alta calidad de las materias primas.

3. Inspección del producto

Cada aspecto de la producción del producto es probado por inspectores de tiempo completo. Cada enlace adopta un plan de gestión de "cero defectos" y los productos semiacabados no calificados no pueden pasar al siguiente proceso. Desde SMT hasta DIP hasta las pruebas completas de la máquina, se conservan los datos de prueba completos y se realizan estadísticas y análisis periódicos. En respuesta a situaciones anormales, respondemos rápidamente y los ingenieros de calidad profesionales organizan medidas correctivas y preventivas.

IV.Reclamaciones de los clientes

En cuanto a las quejas de los clientes y sus necesidades, la empresa garantiza:

Tasa de atención oportuna de las quejas de los clientes: 100%; p> Tasa de finalización de quejas del cliente: 100 %;

Tasa de conversión de la demanda del cliente: 100 %.

En respuesta a las quejas de los clientes, la empresa responderá con prontitud, organizará los departamentos y el personal pertinentes para realizar investigaciones en profundidad y formular medidas correctivas científicas y razonables. En respuesta a las necesidades del cliente, se transformarán al 100% en las características del producto de la empresa.

5. Mejora continua

La mejora continua es una de las características más básicas que requiere el sistema de gestión de la calidad. La empresa analiza periódicamente los últimos estándares técnicos, los últimos modelos de productos, métodos avanzados de control de calidad y, en función de las condiciones reales, mejora continuamente el diseño y la tecnología, mejora la gestión de calidad y, en última instancia, mejora continuamente la calidad del producto y los niveles de servicio.

Trabajaremos duro para mejorar la gestión de calidad, mejorar la calidad del producto y satisfacer continuamente la satisfacción del cliente. ¡Por la presente promesa! Licitación carta compromiso de calidad modelo 3

Estimado cliente:

Antes que nada, gracias por elegir los productos de nuestra empresa.

Desde el establecimiento de nuestra empresa, basándonos en los conceptos de confianza mutua, cooperación mutuamente beneficiosa y desarrollo común, siempre hemos posicionado la calidad del producto como el núcleo de la participación de la empresa en la competencia del mercado.

La empresa ha establecido un estricto sistema de gestión de calidad basado en los requisitos de calidad del producto. Controlamos y gestionamos estrictamente todos los aspectos relacionados con la calidad del producto, establecemos procedimientos de inspección científica y cuantificamos los indicadores de inspección. Se asignan responsabilidades a las personas para garantizar que la empresa continúe produciendo productos calificados de manera estable. La empresa controla estrictamente las materias primas para evitar que lleguen productos de calidad inferior al sitio de producción y establece una buena relación de oferta y demanda con los proveedores.

Nuestra empresa ha establecido un sistema regular de capacitación en calidad de los empleados para aprender nuevos conocimientos e información sobre la gestión de calidad, establecer la conciencia de calidad de cada empleado, regular su propio comportamiento y ser meticuloso y esforzarse por alcanzar la excelencia en cada producto. . El departamento de garantía de calidad ha establecido procedimientos de inspección estandarizados, cuenta con métodos de inspección completos, sigue estrictamente los procedimientos de inspección y lleva a cabo todos los aspectos de la inspección de calidad del producto para evitar que un solo producto no calificado salga de la fábrica.

Sobre esta base, también asumimos el siguiente compromiso con usted: para todos los productos suministrados por nuestra empresa, brindaremos un servicio postventa de acuerdo con los requisitos de los contratos, acuerdos técnicos y otros documentos firmados. por ambas partes, los detalles son los siguientes:

1. Desde el día en que su empresa utilice nuestros productos, nuestra empresa proporcionará servicio posventa in situ en cualquier momento para garantizar un manejo oportuno y preciso. fallas en el sitio;

2. Dentro del período de garantía estipulado en el contrato y acuerdo técnico firmado por ambas partes, si el usuario encuentra problemas de calidad que no sean causados ​​por daños humanos durante el uso normal de este producto, nuestra empresa proporcionará garantía o reemplazo;

　3. Nuestra empresa El período de garantía del producto es de tres años a partir de la fecha de envío. Durante el período de garantía, se proporcionarán servicios de mantenimiento pagados en las siguientes situaciones (1; ) Daños causados ​​por fenómenos naturales irresistibles o provocados por el hombre (2) Daños causados ​​por un funcionamiento incorrecto, mal funcionamiento o daños;

Zona de alta tecnología de Mianyang Keguang Hongsheng Cable Co., Ltd.

Carta de compromiso de calidad de licitación muestra 4 el 5 de mayo de XXX

Para: Gobierno del condado de Hotan Centro de adquisiciones:

Si nuestra empresa tiene la suerte de ganar la licitación, durante la implementación del proyecto, nuestra empresa asumirá los siguientes compromisos de garantía de calidad para los productos ofertados para este proyecto:

1. La empresa garantiza que los productos proporcionados Los Bienes son nuevos, no han sido utilizados y cumplen en todos los aspectos con los requisitos de calidad, especificaciones y desempeño especificados en el Contrato. En el momento de la entrega, se proporciona un certificado de calidad y un informe de inspección de fábrica del producto.

2. Durante el proceso de instalación y depuración antes del uso de nuestros productos, se asignará personal especial para ayudar y guiar al personal relevante en el sitio, y se brindará capacitación relevante de forma gratuita al personal designado por el usuario.

3. La empresa garantiza que la calidad, especificaciones y desempeño de los bienes suministrados son consistentes con la calidad, especificaciones y desempeño estipulados en el contrato. Durante la operación y uso del producto, el propietario debe operar. de acuerdo con los métodos estipulados en los procedimientos operativos y las instrucciones de instalación.

4. El período de garantía de calidad del producto es de 12 meses después de que la aceptación inicial del equipo del contrato sea exitosa.

5. Durante el uso inicial de los productos de nuestra empresa, si la calidad del producto no puede cumplir con los requisitos, la empresa promete: reparación y reemplazo en garantía.

6. Durante el período de garantía, la respuesta de la empresa a la garantía de falla será respondida dentro de 1 hora después de recibir la notificación del usuario, y el personal de servicio técnico llegará al sitio dentro de las 24 horas.

7. Servicio de venta de productos: según el centro de accesorios de servicio posventa de la empresa, complete el formulario de comentarios del servicio e infórmelo a la empresa para su archivo.

8. Si la calidad y el tiempo de entrega de la empresa violan las disposiciones del contrato y causan pérdidas, asumirá la responsabilidad económica correspondiente de acuerdo con los términos del contrato y las disposiciones legales pertinentes.