Compré un teléfono móvil en Huawei Mall. El pedido mostró que los productos habían sido recibidos y confirmados. Sin embargo, no los recibí. Llamé a Huawei y le pregunté a Huawei que se habían enviado los productos incorrectos. y que tuvieron que reenviarlos.
¡Mientras entres al centro comercial oficial de Huawei, todavía tienes garantía! ¡No te preocupes por esto primero!
Primero debe comunicarse por teléfono con el servicio de atención al cliente de Huawei Mall, presentarle una queja, informarle la situación específica e instarlo a enviar la mercancía rápidamente, sin importar cuál sea el estado del pedido. ahora (definitivamente no lo están recopilando en nombre de otros), porque Huawei lo ha confirmado), creo que Huawei Mall debería poder brindar una buena solución, ¡pero calculo que tendré que esperar pacientemente unos días!
Si no hay respuesta del centro comercial Huawei o es vaga o burocrática, y después de esperar pacientemente, aún no hay resultado, publique su incidente y la evidencia de captura de pantalla en foros relevantes, como Sina Use Weibo y Baidu. Foros para atraer comentarios y atraer la atención de los "departamentos relevantes". ¡Deben tomar la iniciativa de contactarlo! ¡Porque las grandes empresas como ésta ahora prestan más atención a la opinión pública! ¡Por supuesto, probablemente no utilices este método!
Los teléfonos móviles de Huawei siguen siendo buenos y son compatibles con productos nacionales. ¡Espero que su problema se resuelva satisfactoriamente!