Mi tarjeta 3G China Unicom tiene un atraso de más de 200 yuanes y ahora está fuera de servicio. Quiero enviar un mensaje de texto al 10010 para saber el total de los atrasos, pero no se puede enviar.

De acuerdo con la situación que usted describió, si su teléfono móvil está en mora pero no ha sido apagado, no afectará su capacidad para hacer llamadas, navegar por Internet y enviar y recibir mensajes de texto. , si su teléfono móvil se apaga debido a atrasos, ya no podrá usarlo. Para acceder a Internet, realizar llamadas telefónicas y enviar y recibir mensajes de texto, las tarifas deben pagarse en su totalidad antes del acceso a Internet. Las llamadas telefónicas y las funciones de mensajes de texto se pueden restaurar.

Puede verificar los atrasos de su número a través de los siguientes métodos:

1 Inicie sesión en la página de inicio de China Unicom Online Business Hall y haga clic en Consulta de factura de llamada>Consulta de factura de llamada>. Saldo de cuenta;

2. Inicie sesión en el cliente de la sala de negocios móvil y haga clic en Servicio > Consulta > Consulta de cargo de llamada > Saldo de cuenta

3. Inicie sesión en la versión de pantalla táctil; la sala de negocios móvil wap.10010.com y haga clic en Consulta > Consulta de cargo de llamada > Saldo de cuenta.

Después de ingresar, la página mostrará la fecha de consulta, el nombre del cliente, el saldo disponible, el número de teléfono móvil, el saldo disponible y la información del saldo congelado. Si está en mora, su saldo disponible será negativo. Además, también puede ponerse en contacto con el personal de atención al cliente de su domicilio o acudir a la oficina comercial local para comprobar los atrasos.