Mi 9100 no ha podido enviar ni recibir mensajes de texto desde anteayer. El número del centro de SMS es correcto.
Según su descripción, le sugiero que pruebe los siguientes métodos:
1. Se recomienda ir a Configuración-Aplicaciones-Todos-SMS-. Borrar datos.
2. Reinicia el teléfono para ver si hay algún problema de señal.
3. Compruebe si el número del centro de información es correcto: Información-tecla de menú en la esquina inferior izquierda-Configuración-Centro de información. El número de centros varía entre los diferentes operadores y regiones. Comuníquese con su operador de red para confirmar. El número del centro de información debe ir precedido de "+".
4. Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.
5. Se recomienda que intente actualizar el firmware. (Configuración - Acerca del dispositivo - Actualización del sistema)
Si aún no puede enviar ni recibir mensajes de texto a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y procesar la máquina. Se recomienda solicitar una "cita en la tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/pedido anticipado.
Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.
Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!