Las transacciones de cuentas de Chinese Merchants Bank salen anormalmente del mostrador. ¿Qué debo hacer?

Las transacciones anormales de la cuenta de CMB son transacciones de venta libre, lo que significa que esta tarjeta bancaria no se puede utilizar para banca móvil, banca en línea o transacciones bancarias automáticas, pero aún puede acudir a los puntos de venta comerciales de CMB para manejar los servicios de venta libre. . Esta situación suele deberse a que la información personal del titular de la tarjeta en el banco ha caducado, como la información de la tarjeta de identificación caducada. Si la información personal reservada ha caducado, deberá llevar la información de identidad más reciente al establecimiento comercial para solicitar una nueva emisión.

También puede ser que la tarjeta bancaria no se haya utilizado durante más de medio año y el banco automáticamente la haya convertido en una cuenta bancaria inactiva. En este caso, el titular de la tarjeta también deberá llevar su documento de identidad y su tarjeta bancaria a una sucursal de China Merchants Bank para activar el servicio.

Además de las dos situaciones anteriores, existe otra situación que también provocará la congelación de la tarjeta bancaria. Tarjetas bancarias con transacciones ilegales, sospecha de blanqueo de capitales, etc. , transacciones de fondos de gran cantidad en un corto período de tiempo, o múltiples transacciones de gran cantidad en medio de la noche también activarán una alarma en el sistema contra el lavado de dinero y la tarjeta bancaria se congelará automáticamente. En este caso, es imposible solicitar la apertura de un establecimiento comercial. Sólo puedes consultar a los órganos de seguridad pública para ver si tu cuenta tiene los problemas anteriores.

Otra situación es el fraude en las telecomunicaciones. Cuando recibamos este mensaje de texto, no debemos apresurarnos a responder. Si vuelves a llamar según el número de teléfono anterior, caerás en la trampa que te tendieron paso a paso. Los estafadores dirán que nuestra cuenta bancaria está involucrada en operaciones ilegales como lavado de dinero y ha sido bloqueada como una cuenta de fraude financiero.

Si el titular de la tarjeta tarda en responder o sigue irracionalmente sus instrucciones paso a paso, fácilmente puede provocar graves pérdidas económicas. Una vez que reciba dicha llamada o mensaje de texto, asegúrese de no devolver la llamada ni contestar la llamada. La mejor forma es llamar al número oficial de atención al cliente o acudir directamente al establecimiento comercial para realizar una consulta.

En resumen, no importa cuál sea el motivo por el cual las transacciones anormales en tu cuenta salen del mostrador, no te preocupes, simplemente dirígete al establecimiento comercial con tu DNI y tu tarjeta bancaria para aceptarlas. Mientras no se sospeche de fraude, blanqueo de capitales u otras actividades ilegales, el problema se solucionará más adelante.