El número de teléfono más directo y eficaz para presentar quejas ante China Unicom.
10015 es la línea directa de protección de los derechos del consumidor de China Unicom proporcionada por China United Network Communications Group Co., Ltd. El 17 de mayo de 2019, la línea directa de quejas original de China Unicom se actualizó por completo a “Protección de los derechos del consumidor de China Unicom”. Línea directa”.
Centrarse en manejar diversas disputas sobre los derechos e intereses de los clientes de China Unicom en el proceso de consumo, centrarse en resolver demandas razonables de los clientes que no se han resuelto de manera efectiva a través de las salas de negocios de China Unicom, las líneas directas 10010 y otros canales. y proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Introducido conjuntamente por China.
China United Network Communications Group Co., Ltd. (en lo sucesivo, "China Unicom") se formó el 6 de junio de 2009 mediante la fusión y reorganización de China Netcom original y China Unicom original. La empresa tiene sucursales en 365.438.0 provincias (regiones y municipios autónomos) y en varios países y regiones de ultramar, y cuenta con más de 65.438.030 puntos de acceso a servicios en el extranjero que cubren el país.
Red de comunicaciones moderna y sistema global de atención al cliente, dedicada principalmente a servicios de comunicaciones fijas, servicios de comunicaciones móviles, servicios de instalaciones de comunicaciones nacionales e internacionales, servicios de comunicación de datos, servicios de acceso a redes, diversos servicios de valor agregado de telecomunicaciones y información de comunicación Servicios de integración de sistemas relacionados con servicios, etc.
La estrategia de la empresa es “fortalecer los cimientos, innovar con integridad e integrarse y abrirse”. Destacar la base de una red sólida y servicios sólidos, y practicar bien las "habilidades básicas"; prestar más atención a la integridad de la red, ampliar la digitalización y la inteligencia y crear un "golpe combinado"; poner más énfasis en la integración de factores y la integración del mercado; , y competir con socios Competición por equipos".