Mi tarjeta de crédito de China Merchants Bank vence este mes. El banco me envió un mensaje de texto diciéndome que me enviaría una nueva tarjeta por correo certificado. Es fin de mes y todavía no lo he recibido. ¿Qué hacemos?

Hola, enviaremos proactivamente su nueva tarjeta a su dirección de facturación por correo certificado antes de que caduque sin ningún trámite. Por lo general, se le emitirá una nueva tarjeta al final de un mes antes de que caduque la tarjeta de crédito y se le enviará por correo certificado. Generalmente, el plazo de envío del correo certificado es de 15 días. Si no lo recibe durante mucho tiempo, llame a la línea directa de servicio 400-820-5555, seleccione 3# Consulta de solicitud de tarjeta de crédito - 1 Solicitud Consulta de tarjeta de crédito - Transferir al servicio manual para una verificación detallada.

Si tiene alguna pregunta sobre otras tarjetas de crédito de CMB, puede agregar el servicio de atención al cliente corporativo de QQ (4008205555) o WeChat (Centro de tarjetas de crédito de CMB) para realizar consultas. ¡Gracias por su preocupación y apoyo a China Merchants Bank!