¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono?
Reportar la pérdida inmediatamente
Llamar inmediatamente al 10086, indicarle la contraseña del servicio y solicitar el cierre.
Notificar contactos
Notifica rápidamente a tus contactos a través de varios canales que has perdido tu teléfono. No confíe en ningún envío, recarga y otra información.
Cambiar las contraseñas de las aplicaciones
Cambie sus contraseñas de inicio de sesión para estas aplicaciones inmediatamente para evitar una mayor pérdida de privacidad personal.
Reemplaza rápidamente la tarjeta
Date prisa y consigue tu DNI para reemplazarla y evitar la pérdida de llamadas de larga distancia causada por la persona que encontró el teléfono.
Toma la menor cantidad posible de fotografías que impliquen privacidad.
Transfiérelos a tu computadora lo antes posible, guárdalos en un lugar seguro y elimínalos de tu teléfono para evitar el accidente de perderlo.
Evita almacenar contactos a nombre de familiares.
Intenta evitar almacenar contactos con nombres como "casa", "padre", "madre", "hermano" y "esposa". Guárdalos con tu nombre real.
Mantenga conocida su contraseña de servicio
Conozca su contraseña de servicio en todo momento. Si no lo sabe ahora, puede utilizar esta máquina para restablecer su contraseña de servicio al cliente enviando el código SMS "Número de identificación HFMM" al 01861.
Haga una copia de seguridad de la información de contacto periódicamente.
Realice una copia de seguridad en la computadora a través del software para PC o haga una copia de seguridad en el servidor a través de servicios de red para evitar pérdidas.
Configura la tarjeta PIN para la verificación de encendido.
No podrás utilizar tu tarjeta SIM después de que otra persona la cierre y la vuelva a abrir. Para ciertos teléfonos compatibles, puede configurar una contraseña de encendido del teléfono. Para ciertos teléfonos móviles compatibles, también puede instalar software antirrobo y aún puede enviar mensajes de texto automáticamente para notificar su número original cuando alguien cambia su tarjeta SIM.