¿Qué debo hacer si no puedo recibir el código de verificación en mi teléfono móvil?
Si su dispositivo no puede recibir el código de verificación en el mensaje, verifique lo siguiente:
1. Reinicie la red
Ingrese a Configuración > Red móvil. Encienda y apague el interruptor del modo avión para reiniciar la red.
2. Desactive la interceptación de SMS
Vaya a Administrador móvil > Interceptación de acoso > Reglas de interceptación de SMS y desactive la interceptación inteligente de spam y SMS desconocidos.
3. Configure la aplicación "Mensajes" que viene con el sistema como aplicación predeterminada.
(1) Para proteger la seguridad de su pago y de su cuenta, el sistema prohíbe que aplicaciones de terceros obtengan el código de verificación SMS que recibe. Ingrese la configuración, busque e ingrese las aplicaciones predeterminadas y configure la información según los valores predeterminados del sistema.
(2) Si aún necesita utilizar una aplicación de SMS de terceros, desactive la función de protección del código de verificación. Método de desactivación: Información > Cuatro puntos > Configuración > Protección de seguridad del código de verificación.
4. Restaurar la operación de configuración predeterminada
Restaura la información a la configuración predeterminada e inténtalo de nuevo. La ruta es la siguiente:
Sistema Hongmeng: Información>Cuatro puntos>; Configuración>Cuatro puntos, seleccione restaurar la configuración predeterminada.
5. Otras configuraciones
Si ha realizado configuraciones relevantes en los siguientes escenarios, verifíquelas; de lo contrario, omítalas.
(1) Vaya a "Configuración" > "Sistema y actualizaciones" > "Opciones de desarrollador" > "Aplicaciones", desactive el interruptor "Keep Alive" y establezca el límite de proceso en segundo plano al estándar. límite.
(2) Si ha creado un espacio privado anteriormente, puede verificar si hay algún registro de recepción de mensajes de texto en el espacio privado. Si es así, mueva los contactos requeridos al espacio principal. Después de mover los contactos al espacio principal, podrá ver los mensajes cortos en el espacio principal. La operación es la siguiente:
Recordatorio:
Después de que los datos del espacio principal del teléfono móvil se migren al espacio privado, los datos del espacio principal original se eliminarán simultáneamente si se sincronizan los datos. está habilitado en el espacio principal, los datos de la nube también se eliminarán.
Cuando un contacto en el espacio principal del teléfono se mueve al espacio privado, los registros de llamadas y los datos de mensajes de texto de los contactos en el espacio principal original también se moverán al espacio privado, y el Los datos en el espacio principal original también se eliminarán simultáneamente.
Mobile Privacy Space no admite la sincronización de datos alojados en la nube.
Cuando eliminas un espacio privado, se eliminarán todos los datos del espacio privado, incluidos los datos migrados del espacio principal al espacio privado.
Opere con precaución y retroceda con anticipación si es necesario.
A. En Espacio de privacidad, ingrese Configuración > Privacidad (Seguridad y privacidad) > Espacio de privacidad, haga clic en Espacio principal para ir a Espacio privado o en Espacio privado para ir a Espacio principal. Seleccione y marque los archivos que desea transferir (como contactos, imágenes, videos y audios), haga clic en Mover y siga las instrucciones en pantalla para completar la transferencia.
B. En el espacio de destino, vaya a Galería>Álbum>Otros álbumes>Compartir imágenes o Galería>;
Recordatorio: algunos teléfonos móviles no son compatibles con el espacio privado; consulte las funciones reales compatibles del teléfono móvil.
6. Aún no puedo solucionar el problema
Inserta la tarjeta SIM en otro teléfono móvil y comprueba si puedes recibir el código de verificación. Si aún no puedes recibirlo, puede ser que la comunicación con el servidor esté retrasada y no se pueda recibir el código de verificación SMS. Se recomienda consultar al operador correspondiente para obtener comentarios.