Compré algo en Pinduoduo y el comerciante llama a un mensajero para que lo recoja, pero ya no lo quiero. ¿Puedo devolverlo?

Sí, pero no puedes retirarte instantáneamente. Si no notifica a la empresa de mensajería, puede obtener un reembolso rápido. Si desea un reembolso después de notificar a la empresa de mensajería, debe informar al servicio de atención al cliente. Si el servicio de atención al cliente está de acuerdo, lo interceptarán. Si la interceptación falla, puede rechazarlo.

Es mejor si la entrega urgente llega a su área, como una ciudad, condado o calle. La información de logística mostrará el número de teléfono y podrá llamarlo directamente.

Luego, la información de logística mostrará que el cliente se niega a conservar el almacén o algo así, y luego, cuando la información de logística comience a devolver los productos, Pinduoduo iniciará automáticamente una solicitud de reembolso para usted (sin notificar al comprador). y vendedor), pero el comprador y el vendedor pueden prestar atención. Se puede ver que el comerciante devuelve automáticamente la mercancía sin procesarla.

Proceso de devolución y cambio

1. Si el producto cumple con las reglas de devolución, el servicio de atención al cliente le proporcionará la dirección de devolución del comerciante y el proceso de devolución. Si el comprador devuelve el producto sin contactar con el servicio de atención al cliente, el comerciante tiene derecho a no procesarlo.

2. Si el producto cumple con las condiciones de las reglas de devolución y el vendedor no proporciona una dirección de devolución, el comprador puede comunicarse con el servicio de atención al cliente oficial de Pinduoduo para intervenir. Pinduoduo no admite el cobro de devoluciones. Si no negocia el pago contra reembolso con el vendedor, comuníquese con la empresa de logística para recuperar la mercancía y luego devolverla. El comprador correrá con el flete.