¿Cuál es el problema de que mi nombre no se muestra cuando llamo desde mi teléfono móvil?
1 Después de reiniciar, los nombres de los contactos no se mostrarán en las llamadas entrantes en la pantalla de bloqueo.
Para garantizar la seguridad de su información personal, los archivos se cifran cuando el dispositivo bloquea la pantalla después de reiniciarse. Debe desbloquearse una vez después de reiniciar y el nombre del contacto se mostrará en la pantalla de bloqueo durante la próxima llamada.
2. El nombre del contacto no se mostrará en el espacio privado ni en la interfaz de la pantalla de bloqueo.
(1) Si los contactos solo se guardan en el espacio privado y no en el espacio principal. Al realizar una llamada en el espacio principal, no se mostrará el nombre del contacto, solo el número.
(2) Cuando el dispositivo está en la pantalla de bloqueo del Espacio Privado, para evitar la filtración de contactos privados, los nombres de los contactos privados se ocultarán y solo se mostrarán los números desconocidos.
3. Otras situaciones
Repetir números guardados, uno de los cuales no tiene un nombre ingresado, o los comentarios ingresados son números de teléfono porque guardar el mismo número varias veces interferirá; Comunicaciones coincidentes durante las llamadas La información del contacto puede coincidir sin ingresar un comentario, por lo que solo se muestra el número de teléfono durante la llamada. Se recomienda borrar los números guardados repetidamente en la libreta de direcciones.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos importantes con antelación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar una prueba.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Servicio de Citas Centro de Atención al Cliente de Huawei Servicio de Consulta de Precios de Repuestos de Reparación.