Colección de citas famosas - Frases elegantes - Abrí el mensaje de texto y accidentalmente bloqueé algo. Ahora no hay ninguna aplicación de SMS y no puedo recibir mensajes de texto. s7562.

Abrí el mensaje de texto y accidentalmente bloqueé algo. Ahora no hay ninguna aplicación de SMS y no puedo recibir mensajes de texto. s7562.

Estimados usuarios de Samsung, ¡hola!

Según su descripción, le sugiero:

1. Intente apagar y reiniciar

2. Compruebe si el teléfono móvil ha descargado software de terceros recientemente. Software de interceptación de SMS. Es posible que el software sea incompatible con el teléfono móvil. Se recomienda intentar desinstalarlo (Configuración-Administrador de aplicaciones-Seleccionar Descargar-Desinstalar).

3. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica). Si el problema persiste, se recomienda que lleve el Certificado de Tres Garantías de su teléfono y lo envíe al centro de servicio Samsung más cercano para realizar una prueba. Visite:/support/location/support service.do? página = servicio. Ubicación y ubicación. cid=cn_PPC_support_service_repairnet_120522

¡Espero que pueda ayudarte y te deseo una vida feliz!

Gracias por hacer preguntas en la plataforma Samsung:/ask

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