Qué hacer si olvidas el orden de seguridad de la batalla. ¿neto?
La web oficial dispone de un documento de identidad emitido por el servicio secreto de seguridad. Solo espera la revisión de GM. Battle.net/…ICATOR.
¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de seguridad de Battle.net?
Respuesta: Hay dos formas de liberar el producto de protección secreta vinculado:
1 Cancelación de autoservicio: puedes iniciar sesión en el pase de Battle.net y podrás ir. a la gestión de pases de Battle.net Busque "Modificar opciones de seguridad" en la esquina superior izquierda de la página. Una vez que haga clic, puede cancelarlo ingresando información confidencial de acuerdo con las indicaciones en la página.
2. Ayuda del servicio de atención al cliente para cancelar:
Si accidentalmente pierdes tu Legend/World of Warcraft Security Token/World of Warcraft Secret Card, no podrás cancelarla tú mismo. Por favor no te preocupes.
Ingrese al centro de servicio al cliente, seleccione las categorías de productos "Battle.net" y "Reparación/lanzamiento secreto", complete los elementos de información de acuerdo con las indicaciones de la página, seleccione los elementos de servicio correspondientes y haga clic en " Entregar". (Se recomienda utilizar el navegador IE o Firefox para enviar el formulario y evitar errores en el envío).
El servicio de atención al cliente lo manejará según la información y los requisitos. Los resultados se devolverán a la dirección de correo electrónico correspondiente al pase de Battle.net en un plazo de 72 horas, ¡tenga en cuenta! (Necesito cargar una identificación escaneada/fotografiada al completar la solicitud para verificar mi identidad)
¿Qué debo hacer si pierdo mi pedido seguro de WOW?
Respuesta: Hay dos formas de liberar productos de protección secretos vinculados:
1 Cancelación de autoservicio: puedes iniciar sesión en la plataforma de pases Battle.net e ir a Battle. Página de administración de pases .net Puede encontrar "Modificar opciones de seguridad" en la esquina superior izquierda. Una vez que haga clic, puede cancelarlo ingresando información confidencial de acuerdo con las indicaciones en la página.
2. Ayuda del servicio de atención al cliente para cancelar:
Si accidentalmente pierde su leyenda de NetEase/token de seguridad de World of Warcraft/tarjeta secreta de World of Warcraft, no puede cancelarla usted mismo. Por favor no te preocupes.
Ingrese al centro de servicio al cliente, seleccione el producto "Battle.Net" y la categoría "Reparación de cuenta/Liberación de protección secreta", complete los elementos de información de acuerdo con las indicaciones de la página, seleccione el elemento de servicio correspondiente y haga clic en "Enviar". (Se recomienda utilizar el navegador IE o Firefox para enviar el formulario y evitar errores en el envío).
El servicio de atención al cliente lo manejará según la información y los requisitos. Los resultados se devolverán a la dirección de correo electrónico correspondiente a la Batalla. Transmisión en línea dentro de las 72 horas, ¡preste atención! (Necesito cargar una tarjeta de identificación escaneada/fotografiada al completar la solicitud para verificar mi identidad)
¿Cómo compensar la orden de seguridad del teléfono celular si el teléfono se cae durante el combate? ¿neto?
Si recuerda el número de serie y la contraseña del número de serie al vincular, todo estará bien. Generalmente, se le pedirá que guarde estos dos caracteres al vincular.
Si has guardado la orden de seguridad móvil, descárgala e instálala nuevamente en tu nuevo teléfono.
En la interfaz de contraseña, haga clic en el botón de menú del teléfono, restaurar, restaurar, ingrese el número de serie y la contraseña del número de serie y envíe.
Esto debería restaurar el token de seguridad original del teléfono móvil.
Si no anotó el número de serie y la contraseña del número de serie al vincular, solo puede solicitar desvincular y volver a vincular. Puedes consultar este enlace.
Battle.net/wow/zh/forum/topic/5896729673
Lucha. net olvidó la pregunta secreta de seguridad y el comando de seguridad desapareció. ¿Cómo podemos recuperarlo?
Por el bienestar de todos, amigo mío, ¿por qué no me das algunos puntos de recompensa? ¡Hoy hablaré sobre tu problema y espero ayudar a más amigos!
En primer lugar, puedes seguir los pasos de atención al cliente, ¡y ellos te indicarán paso a paso qué hacer!
Línea directa de atención al cliente del equipo NetEase Battle.net: 0571-28090163 Horario de atención manual: 9:00 ~ 21:00 (todo el año).
De hecho, sus pasos específicos son los siguientes. Si puedes hacerlo tú mismo, no tienes que molestarlos.
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Puedes saltarte esto porque perdiste el tuyo.
1. Cancelación de autoservicio:
1 Inicia sesión en Battle.net Pass 2. Haga clic en el elemento "Productos de protección secretos" en la página 3 de "Descripción general". Ingrese su número de serie de leyenda/orden de seguridad y dos conjuntos de contraseñas dinámicas de acuerdo con las indicaciones en la página, el número de serie de 15 dígitos y 3 conjuntos de números de matriz de la tarjeta secreta después de que la verificación de datos sea exitosa; Se pueden emitir contraseñas dinámicas de orden de seguridad. Recordatorio amistoso: los productos de seguridad pueden ayudar a mejorar la seguridad de la cuenta y reducir la probabilidad de robo de cuenta. Si su cuenta está vinculada a una tarjeta secreta, le recomendamos encarecidamente que la cambie cada tres meses. Al mismo tiempo, no recomendamos mantener su cuenta sin seguridad durante ningún período de tiempo a menos que sea absolutamente necesario.
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(Esto es para ti)
2. El servicio al cliente en línea ha sido cancelado:
Si accidentalmente pierde su orden de seguridad NetEase Legend/Battle.net/tarjeta secreta de Battle.net/orden de seguridad móvil de Battle.net, no podrá cancelarla usted mismo. No se preocupe, siga estas pautas para completar su solicitud:
●Pautas de llenado.
Inicie sesión en la página de inicio de servicio al cliente en línea, ingrese "Necesito eliminar mi orden de seguridad" y complete la información.
2. Pase Battle.net (dirección de correo electrónico): ingresa aquí tu número de Pase Battle.net. NOTA: Un pase de Battle.net es una dirección de correo electrónico con el formato [email protected].
3. Número de identificación: ingrese el número de identificación de 18 dígitos al registrar una cuenta.
4. Entrada segura: Ingrese el contenido como se muestra en la imagen.
5. Cargue una copia escaneada de su documento de identidad: cargue una copia escaneada o una fotografía clara y válida de su documento de identidad. NOTA: El archivo debe tener menos de 5 MB y debe estar en formato jpg. Se recomienda utilizar una cámara digital o un escáner. Si el servicio de solicitud incluye el servicio "Fight.Net Pass (correo electrónico)" y/o "Modificación del teléfono de registro", deberá cargar un escaneo del documento original correspondiente al número de identificación de registro.
Haga clic aquí para obtener más información sobre las precauciones para cargar tarjetas de identificación.
6. Respuestas a las preguntas de seguridad actuales: Completar el registro es la respuesta a las preguntas de seguridad.
7. Número de contacto: Introduce el número de teléfono con el que sea fácil contactar. Nota: Podemos comunicarnos con usted si es necesario.
8. Número de teléfono de registro actual: ingresa el número de teléfono que ingresaste al registrar el pase de Battle.net.
9. Motivo de la desvinculación: Describa los motivos y circunstancias específicas de la desvinculación del producto.
10. Confirma si deseas cancelar el producto confidencial de Battle.net.
Consejos: 1) Los materiales de solicitud completos y correctos son el requisito previo para levantar con éxito la confidencialidad. Por favor verifique si la información es correcta después de completarla por completo. 2) Se recomienda que utilice el navegador IE o Firefox para enviar la solicitud y evitar fallos en el envío. 3) Revisaremos tu información dentro de las 24 horas y los resultados se enviarán a la dirección de correo electrónico correspondiente a tu pase de Battle.net, así que estad atentos. 4) Si tiene dificultades durante el proceso de solicitud, llame a la línea directa de atención al cliente: 0571-28090163 para realizar una consulta. ¡Gracias a todos!
Se han recargado los comandos de seguridad de Battle.net en dispositivos móviles. Olvidé mi número de serie anterior. ¿Qué debo hacer ahora? ¡urgente! ! ! Dar puntuación alta
Puedes llamar al servicio de atención al cliente y desbloquear el token de seguridad por teléfono.
Por teléfono, atención al cliente le pedirá su DNI, nombre, etc. Incluso si no te registras con tu propia tarjeta de identificación, solo recuerda el número de identificación (si es un servidor taiwanés... no estoy seguro).
¿Qué debo hacer si olvido el número de serie en mi clave de seguridad móvil de Battle.net?
Para apelar a Battle.net, necesitarás una copia de tu documento de identidad.
¿Cómo solucionar el problema de borrar accidentalmente las órdenes de seguridad móviles de Battle.net?
Si recuerda el número de serie y la contraseña del número de serie al vincular, todo estará bien.
En la interfaz de contraseña, haga clic en el botón de menú del teléfono, restaurar, restaurar, ingrese el número de serie y la contraseña del número de serie y envíe.
Esto debería restaurar el token de seguridad original del teléfono móvil.
Si no anotó el número de serie y la contraseña del número de serie al vincular, solo puede solicitar desvincular y volver a vincular.
Puedes consultar este enlace.
Battle.net/wow/zh/forum/topic/5896729673
¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono?
No hay nada que podamos hacer al respecto.
Orden de seguridad del teléfono móvil de Battle.net, ¿qué debo hacer si pierdo mi teléfono? 50 puntos
Si no ha anotado el código de recuperación de la orden de seguridad (que se puede ver en el software), solo puede ir al sitio web oficial para cargar su certificado y solicitar la recuperación de la cuenta. que suele tardar una semana.