Mi tarjeta móvil fue infectada con un virus de mensajes de texto y ahora no puedo enviar mensajes de texto. ¿Qué debo hacer?
1. ¿Es correcta la configuración del número del centro de SMS en el teléfono móvil? Si es incorrecta, provocará directamente que se reciban mensajes de texto pero no se puedan enviar. Si es correcto, puede llamar al número gratuito 1 0086 y presionar 0 para transferirlo al servicio manual ~
2. Confirme si está relacionado con China Mobile. Llamas al servicio de atención al cliente 10086 y les pides que actualicen la función de SMS en tu tarjeta. Probablemente estará bien. Si no, pregúntale si se trata de un problema de tarjeta. Le recomendarán que vaya a la oficina comercial para probar la tarjeta SIM. Si hay algún problema con la tarjeta, podrá reemplazarla. La tarifa de reemplazo de la tarjeta es de 10 yuanes. Podía enviar mensajes con mi anterior tarjeta de móvil, pero no podía recibirlos. Posteriormente se descubrió que la tarjeta SIM estaba dañada y no funcionaba correctamente. Simplemente cambia la tarjeta. Ojalá fuera así de simple. No necesitas cambiar tu número al cambiar tu tarjeta~ ~ ~
Espero que mi respuesta pueda ayudarte~ ~
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