Quiero ser un pequeño supervisor, pero ¿cómo puedo controlar e influir en la psicología de otras personas y saber lo que quieren? ¿Adivina tu corazón? ¿Cómo mejorar la inteligencia emocional?
Primero, la etapa de planificación.
En primer lugar, el objetivo de la planificación debe ser claro: persuadir a la otra parte para que establezca una relación de cooperación con usted. ¿Cómo convencer? Éste es el quid de la cuestión. En mi opinión, todo el proceso de persuasión se basa en dos fundamentos, que es proponer un plan de cooperación que beneficie a ambas partes después de considerar los pros y los contras de ambas partes. El autor sugiere pensar así:
(1) ¿Qué necesita la otra parte?
Aunque las demandas son diferentes, una cosa está clara en el análisis final, es decir, la otra parte espera producir beneficios publicitarios a través de la cooperación y luego generar beneficios económicos, se espera que la inversión de 1 yuan; traerle 10 yuanes o más, y algunas actividades de patrocinio con relaciones complejas. )
(2) ¿Cuáles son nuestras ventajas y cómo podemos aprovecharlas?
Esta es la respuesta a la pregunta anterior y la base para persuadir a la otra parte a cooperar con usted en lugar de con él.
(3) La combinación de los dos, la base para la cooperación entre las dos partes, propone un plan de cooperación que hace efectivos los intereses publicitarios de la otra parte, es decir, un plan.
Por supuesto, antes de formular un plan, primero debe realizar una investigación de acuerdo con las ideas anteriores, encontrar socios viables y tratar de ser lo más específico posible.
En el proceso de búsqueda de socios, debemos prestar especial atención a nuestras propias ventajas y a la convergencia de la otra parte. En comparación con las actividades escolares, tiene ventajas en publicidad; cada departamento también tiene sus propias características, por ejemplo, el departamento de informática va a un fabricante de ordenadores; el departamento de educación física va a una franquicia de material deportivo; el departamento de música y el de lengua extranjera; Los departamentos van a salones de belleza y maquillaje de moda porque hay muchas chicas y otros negocios, la tasa de éxito es teóricamente mayor. Además, la actividad en sí también tiene sus propias características. Por ejemplo, la cooperación entre el concurso de mandarín y la librería es más "coincidente" que la fiesta de baile. Por supuesto, ésta también es una condición importante para convencer a la otra parte.
Al hacer un plan, debes prestar atención a tu autoposicionamiento, es decir, debes enfatizar una asociación igualitaria: tú proporcionas recursos financieros, yo proporciono mano de obra y yo lo hago juntos; Apoyo para que el evento se desarrolle sin problemas. Obtienes publicidad en el evento, es beneficioso para todos. Por lo tanto, el autor sugiere que el autoposicionamiento no debe ser demasiado alto ni arrogante, pero tampoco demasiado bajo ni demasiado "barato", porque el patrocinio es esencialmente cooperación.
Esto requiere que seamos lo más objetivos y rigurosos posible en el documento de planificación, y que destaquemos al máximo los métodos de publicidad y los detalles de implementación. Más allá de eso, tienes que ser honesto sobre lo que puedes hacer, lo que no puedes hacer, qué ventajas tienes y cómo aprovechar esas ventajas... Déjalo claro de un vistazo, nunca escribas un cheque en blanco. Y trata de dejar que el comerciante te mire. Después del plan, siento que eres responsable, experimentado y considerado con él.
Los documentos de planificación del campus generalmente tienen varios componentes: introducción de actividades, organización de actividades, métodos de publicidad, beneficios de publicidad, presupuesto, etc. En cuanto a cómo escribir un plan, creo que es como escribir un ensayo. Puedes aclarar tus ideas y luego expresarlas con palabras. No existe un modelo universal fijo. Le sugiero que piense así al escribir un plan: Mi objetivo es persuadir a la otra parte para que coopere conmigo, entonces, ¿qué materiales deben prepararse y cómo deben organizarse? Todo gira en torno a cómo persuadir a la otra parte de la forma más eficaz, porque el criterio último para medir un plan es si logra el objetivo esperado de persuadir a la otra parte.
Debemos prestar especial atención al presupuesto. La opinión del autor debe ser lo más clara y detallada posible, de modo que quede claro de un vistazo cuánto efectivo y bienes se necesitan, dónde se gasta el efectivo y para qué se utilizan los bienes. Intenta dejar una impresión en la otra parte: no es un precio desorbitado, es un requisito básico para garantizar el buen desarrollo del evento, cada centavo que gastes es una cooperación sincera;
En segundo lugar, la etapa de negociación.
Si la etapa de planificación es "mostrar afecto", entonces la etapa de negociación debería ser "confirmar la relación". Por lo tanto, el enfoque de esta etapa es resolver las dudas de la otra parte, discutir los detalles de la cooperación y finalmente determinar el modelo de cooperación específico.
En primer lugar, debes prestar atención a algunos detalles de etiqueta, como (1) vestirte elegantemente, tratar de ser estable y darle una pista a la otra parte: te respeto, soy capaz y tengo experiencia; (2) No llegues tarde y deja que la otra parte lo vea. Soy puntual, soy digno de confianza y es lo correcto cooperar conmigo (3) no tengo malos hábitos como hurgarme la nariz; , hurgarme las orejas, cruzar las piernas, etc. Hay que tener mucho cuidado al decir malas palabras, especialmente cuando las dos partes se encuentran por primera vez. Por supuesto, esto requiere que desarrollemos buenos hábitos.
En segundo lugar, debemos aprovechar al máximo el tono, el tono, la velocidad al hablar y los gestos para persuadir a la otra parte. Nota: Sólo convenciéndote a ti mismo de antemano podrás convencer a los demás.
Por supuesto, esto implica cierto grado de control; de lo contrario, ir demasiado lejos será contraproducente. Cómo abordar la cuestión del "grado", si la otra parte se ha movilizado ahora, puede mencionarlo nuevamente de manera apropiada; si la otra parte muestra un poco de impaciencia, entonces ya es suficiente La forma de escribir el libro de planificación, o simplemente enumerarla. Esto, o enfatizarlo repetidamente, también variará dependiendo de la situación. Varía de persona a persona.
Entonces, ¿cómo observarlo? El autor cree que observar las expresiones faciales, especialmente los ojos, es lo más eficaz. Mientras cenaba con un amigo y cambiaba el VCD, el amigo levantó la vista y fue capturado por el autor. El autor especula: a ella le gusta esta estrella, al menos le gusta esta estrella, o tiene una "historia" con esta estrella. Posteriormente se confirmó la suposición del autor. Algunas personas dicen que prestar atención en todas partes es conocimiento. Si consideramos la comunicación interpersonal como una ciencia, entonces el atajo hacia este conocimiento es precisamente: ser cauteloso. Por supuesto, también está la cuestión del "grado", que es "mirar" en lugar de "mirar fijamente", de lo contrario molestará a la otra parte y avergonzará a ambas partes. Cómo captar este "grado" sigue siendo el método antiguo, observar la reacción de la otra parte y responder con flexibilidad.
Las anteriores son algunas cuestiones a las que se debe prestar atención durante el proceso de comunicación. De hecho, la tarea importante en esta etapa es discutir los detalles de la cooperación con la otra parte. El verdadero objetivo es establecer una relación de cooperación.
Por supuesto, la premisa es ser sincero. Se debe explicar de forma clara y detallada qué se puede hacer y cómo hacerlo. Es importante tener en cuenta que no puede comprometerse con nada de lo que no esté seguro, ya que estos acuerdos serán la base de los términos del acuerdo. Una vez que se firma un contrato, queda escrito en blanco y negro y usted será legalmente responsable.
En el proceso de negociación lo que se debe enfatizar es la forma de publicidad, es decir, qué se puede hacer y cómo implementarlo, en lugar de exagerar los beneficios de la publicidad. Por ser inversión, invertir significa asumir ciertos riesgos. Aquí hay dos significados: primero, los beneficios de la publicidad no son iguales a los beneficios económicos, y el juicio de los pros y los contras debe ser completado por la otra parte, en segundo lugar, los beneficios de la publicidad se obtienen en última instancia a través de la publicidad, entonces, ¿qué tipo de método de publicidad? prepararlo y cómo implementarlo es Lo que queremos enfatizar de principio a fin es eliminar las preocupaciones de la otra parte y guiarla para que tome juicios que sean beneficiosos para nosotros.
El presupuesto es una prioridad absoluta en las negociaciones. Si el precio se puede ajustar, debes hacer concesiones para evitar perder mucho por una pequeña cantidad. Si no puedes ceder, presta especial atención a tus habilidades para hablar. Había una vez un comerciante que estaba muy interesado en la cooperación y solo estaba esperando que el autor hiciera concesiones sobre los fondos. Además, los fondos enumerados por el autor eran muy reales y no había margen de ajuste. El autor habla de tres niveles de significado:
(1) Nuestros precios son muy reales y se utilizan básicamente con fines publicitarios. Somos sinceros.
(2) Ambas partes deben cooperar sinceramente. Si insiste en otros requisitos en términos de precio, es una señal de su falta de sinceridad en la cooperación (Nota: esto es probablemente lo que significa, pero no puede decirlo de esa manera, de lo contrario será insoportable para usted; pero el el significado debe expresarse claramente; de lo contrario, no será exacto. El propósito de la expresión, sin embargo, después de que la otra parte realmente entienda lo que usted quiere decir, aún se sentirá incómodo, así que asegúrese de agregar la tercera oración);
(3) Nuestro objetivo común es realizar bien el evento juntos, los fondos necesarios no se pueden "cortar" nuestros precios son muy reales y no se debe dedicar tiempo a negociar, sino que se debe discutir cómo garantizarlo. las mejores actividades, que sean más beneficiosas para ambas partes (de hecho, los detalles de la cooperación ya se han discutido, el autor solo quiere desviar el tema). Como resultado, el otro gerente aceptó cooperar en el acto. De hecho, todo el proceso de negociación activa es en realidad un proceso de intentar descubrir la psicología de la otra parte y resolver los conflictos uno por uno.
Finalmente, me gustaría enfatizar que durante todo el proceso de negociación, debemos considerar verdaderamente las cuestiones desde la perspectiva de los intereses de la otra parte. La razón es simple: sólo cuando la otra parte se dé cuenta de que usted la comprende y que puede beneficiarse de la actividad, estará dispuesta a invertir y usted recibirá financiación. Ésta es la clave de todo el proceso.
En tercer lugar, la etapa de implementación.
En el imaginario de muchos estudiantes, el apadrinamiento se limita a los dos primeros pasos, y piensan que se acaba cuando obtienen el dinero. De hecho, esto es un malentendido. Firmar un contrato y recibir dinero es solo el comienzo de la cooperación. El verdadero trabajo apenas comienza, como hacer cumplir los términos del acuerdo y brindar retroalimentación.
En mi opinión, la implementación de los términos del acuerdo no es sólo una cuestión de actitud, sino también una cuestión de naturaleza, que determina si ambas partes cooperan o cometen fraude y se dejan engañar. Si es lo primero, es una situación en la que todos ganan; si es lo segundo, parece una victoria y una pérdida, pero en realidad es una situación en la que todos pierden. Sucede a menudo que el defraudador "una vez es mordido por una serpiente y tendrá miedo de la cuerda durante diez años", mientras que el defraudador "coge una semilla de sésamo y pierde una sandía".
Por ejemplo, una vez el autor arruinó algo para Kangban. La otra parte invirtió casi 20.000 yuanes y perdió entre 5.000 y 6.000 yuanes.
Es lógico que la otra parte nunca más se atreva a cooperar conmigo, pero cuando Ren Xianqi, el portavoz de imagen de Kangbing Black Tea, vino a Fuzhou, el director fue el primero en pensar en invitarme a hacerme cargo de todo. Proyecto de publicidad de la Universidad de Rongcheng. "Los fondos están bajo su control y los bienes están bajo su control". El autor no aceptó la invitación por diversas razones, lo cual es una historia para otro día. La pregunta es por qué la otra persona sigue confiando más en mí. La razón es simple: el evento no transcurrió sin problemas, principalmente debido a varios factores objetivos (incluido el mal tiempo). El autor es responsable de todo el proceso y su desempeño los satisface, por lo que no afectará la cooperación posterior. Ser capaz de hacer bien las cosas malas refleja mejor la calidad general de una persona. La clave no está sólo en tu capacidad para hacer las cosas, sino también en tu sentido de responsabilidad.
El autor cree que la mejor manera de realizar bien el trabajo es comunicarse frecuentemente, discutir juntos y ponerlo en práctica. También está la cuestión de la retroalimentación positiva.
Cuarta etapa, retroalimentación
Primero responde una pregunta: ¿Por qué retroalimentación?
En primer lugar, solicite comentarios, lo que lo impulsará a implementar sus compromisos y hacer bien su trabajo.
En segundo lugar, desde la perspectiva del aprendizaje y la capacitación, solo comentarios, y; más negocios con la empresa Sólo a través de la comunicación podemos sumar experiencias, aprender lecciones y mejorar.
3. Inversión, la inversión es arriesgada. Por razones subjetivas y objetivas, nadie puede satisfacer a los comerciantes al 100% (es más, las expectativas de algunos comerciantes son demasiado altas). Luego, durante el proceso de retroalimentación, discuta con el comerciante cuál es el problema y si existen medidas correctivas... En términos generales, siempre que su trabajo esté realmente en su lugar o incluso básicamente en su lugar, el comerciante generalmente no avergonzará a los estudiantes. demasiado. Lo que más odian los comerciantes es que usan tácticas tanto suaves como duras antes de tomar el dinero, y luego desaparecen después de tomar el dinero. Lo que más temen los comerciantes es la sensación de ser engañados, especialmente la sensación de ser engañados por "bebés estudiantes". El sentimiento puede hacerles perder dinero durante la competición. Unos cuantos dólares más tarde se sintió peor.
Además, la retroalimentación también tiene un "salario". En primer lugar, un buen servicio puede atraer a "clientes habituales"; en segundo lugar, estos "clientes habituales" suelen estar dispuestos a hacer un esfuerzo adicional y ayudarle a presentar a otros. Es concebible que la tasa de éxito de dicha cooperación sea extremadamente alta. En tercer lugar, si es bueno en la comunicación, puede discutir otros temas de ideas afines y, a menudo, puede establecer buenas relaciones interpersonales, y la otra parte suele ser un anciano; con una rica experiencia de vida, de quien puedes aprender muchos principios de vida. En mi opinión, esto es más importante que cualquier otra cosa. Es más, una vez que la otra persona confíe en ti y te aprecie, te apoyará plenamente. Por ejemplo, el gerente de Zhongrong Optical ha asignado todo el presupuesto de publicidad para el área de la Universidad Normal al autor durante varios años, diciendo: "Los fondos son limitados. Si Zhong Yun lo necesita, definitivamente lo apoyaré. Este incidente lo conmovió profundamente". el autor. Se puede decir que mi gratitud personal está más o menos integrada en el medio del baniano.
Finalmente haz un resumen. La clave del patrocinio es ser “audaz, cuidadoso e insensible”.
Valor: trascender las barreras psicológicas para interactuar con extraños.
Ten cuidado: puedes aprender prestando atención.
Piel gruesa: la piel es como callos en las manos, cuanto más la usas, más gruesa se vuelve. Por ejemplo, la razón por la que me atrevo a morder más de lo que puedo masticar es por el fruto del entrenamiento: la piel gruesa.
Un empresario dijo a los periodistas que los estudiantes universitarios tienen un potencial de consumo considerable. El uso de diversas actividades organizadas por líderes estudiantiles para promover a los estudiantes no solo puede ahorrar muchos costos, sino también muchos problemas en los procedimientos de aprobación.