Se enviaron muchos mensajes de texto al número de teléfono móvil.

Okupa significa que alguien utiliza tu número para hacer algo ilegal, como enviar mensajes de texto fraudulentos o mensajes publicitarios.

Llamas al servicio de atención al cliente móvil y preguntas cuándo ocurrió la llamada gran cantidad de información publicitaria, luego la llevas a la oficina comercial e imprimes la lista según la hora para ver si es cierta.

Si lo hay significa que ha sido numerado. En este caso, la queja no se puede resolver. Pida ayuda a los medios locales. Por ejemplo, algunos programas de exposición local, programas de noticias y programas legales ayudan.

Pero si es un número fijo, será difícil de resolver, porque China Mobile no puede saber si es un número fijo y es imposible desbloquearte, de lo contrario, la persona que realmente envió la publicidad El mensaje de texto no puede ser sancionado.

Si no hay un número establecido, coger el pedido y llamar al 12315 o llamar al teléfono de reclamaciones de la empresa de comunicación (no recuerdo claramente este número. Llama al 114 para comprobarlo, es el departamento superior de China Mobile , Unicom y Telecom. Línea directa de denuncias).

Recuerda que cuando llames a atención al cliente para preguntar sobre el plazo, lo mejor es que esté presente un tercero y añadas el recibo como prueba.