Mi teléfono móvil envió un mensaje de texto diciendo que estaba en mora, pero llamé para comprobar que el saldo aún era superior a 50. ¿Por qué se detuvo mi tráfico?

Si ya está en mora, significa que el saldo que consultó es el "saldo de cuenta", no el "saldo disponible actual de la cuenta". Saldo real que se puede utilizar, lo que significa que ahora no hay saldo en el "saldo disponible actual de la cuenta" y el saldo ya está atrasado.

1. El saldo disponible actual de la cuenta: el saldo total de la cuenta al comienzo del mes después de deducir el consumo del mes actual y los atrasos relacionados. Este es su saldo telefónico real disponible. está disponible, consulte "Saldo actual de la cuenta" "Saldo disponible" es suficiente

2. Saldo de la cuenta: se refiere al monto restante en la cuenta al comienzo del mes posterior a la cancelación del mes anterior (incluido el disponible). predepósitos, subvenciones disponibles, predepósitos congelados y subvenciones congeladas), porque no se ha eliminado el consumo del mes en curso. Por ejemplo: para los usuarios que disfrutan de llamadas telefónicas gratuitas mensuales, el dinero gratuito no utilizado se almacenará en la cuenta como un total congelado, formando un saldo de cuenta, pero esta cantidad no se puede utilizar de inmediato y no es un saldo verdaderamente utilizable.