¿Puedo compensar mi factura de teléfono móvil?

Si el número se puede recargar después de que el teléfono móvil esté en mora se puede analizar en función de las siguientes condiciones:

1. La tarjeta del teléfono móvil no se ha apagado durante más de 24 horas. Esta situación se puede resolver directamente mediante recarga en línea, recarga de teléfono móvil y recarga de sala de negocios. Siempre que el teléfono tenga saldo, se puede restaurar inmediatamente.

2. La tarjeta del teléfono móvil ha estado fuera de servicio durante más de 24 horas. En este caso, el teléfono no se restaurará inmediatamente después de la recarga. Es necesario esperar a que el operador vuelva a activar la función de servicio, que normalmente no supera las 24 horas. También puede llamar al número de atención al cliente del operador para solicitar la activación.

3. La tarjeta del teléfono móvil ha estado fuera de servicio durante más de dos meses y menos de tres meses. En este caso, debo acudir al salón de negocios con mi DNI original para pagar los atrasos y luego solicitar la reactivación del servicio.

4. La tarjeta del teléfono móvil lleva más de tres meses fuera de servicio. En este caso, todavía tengo que ir a la sala de negocios para pagar los atrasos y es posible que el número haya sido cancelado (si puedo recuperar el monto depende de si otros usuarios tienen acceso a la red y de la situación local real). .