¿No hay ningún sonido de notificación para los mensajes en mi teléfono móvil? qué sucedió

Si no hay ningún sonido de notificación de mensaje al recibir un mensaje de texto en su teléfono, le recomendamos que:

1. Verifique si el teléfono está en silencio o vibrando.

2. Establecer el volumen de notificaciones del teléfono móvil: Configuración-Sonidos y Notificaciones (Sonido)-Volumen-Notificaciones, aumentar el volumen de notificaciones.

3. Si aún no hay un tono de alerta después de recibir el mensaje, verifique si el tono de alerta de SMS está configurado en silencio. Operación: Información-Más-Configuración-Notificaciones-Interruptor deslizante-Tono-Seleccionar tono de llamada (Nota: diferentes modelos pueden tener diferentes rutas de operación).

4.

5. Si eso no funciona, intente actualizar la versión del sistema telefónico: Configuración - Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo) - Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema - Actualizar). Nota: haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo antes de actualizar.

6. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.