¿Cómo puedo congelar mi cuenta si pierdo mi teléfono?
Método 1: para garantizar la seguridad de su cuenta, se recomienda que llame inmediatamente a la línea directa de servicio 0755-83765566 y siga las instrucciones de voz para presionar la tecla 9 para congelar. su cuenta de WeChat.
Método 2: use otro teléfono móvil para iniciar sesión en WeChat, siga la cuenta oficial de WeChat del servicio al cliente de Tencent, ingrese al cuadro de diálogo interno de la cuenta oficial de WeChat, ingrese "Congelar cuenta", haga clic en Enviar y luego seleccione "2. Cómo utilizar la "función de congelación de cuenta de WeChat" es la respuesta a la cuenta oficial de WeChat en el mensaje emergente, luego haga clic aquí con texto azul para ingresar a la página de congelación de cuenta, haga clic para comenzar a congelar y siga las indicaciones de la página.
* Tome como ejemplos el teléfono móvil iPhone 12, la versión del sistema iOS14.6 y la versión 8.0.9 de WeChat.