El número de teléfono de la reclamación es 12333 correctamente. ¿Cuál fue el resultado?
Después de presentar una queja 12333 exitosa al Departamento de Trabajo y Seguridad Social, el resultado será respondido dentro de los 7 días hábiles.
El artículo 77 de la "Ley de Contrato de Trabajo" estipula que si se vulneran los derechos e intereses legítimos de los trabajadores, estos tienen derecho a solicitar a los departamentos correspondientes que traten el asunto de conformidad con la ley, o a solicitar arbitraje o iniciar un litigio de conformidad con la ley.
Datos ampliados:
Denuncia significa que después de que tenemos un conflicto con un vendedor o comerciante durante el proceso de consumo, informamos de nuestros derechos e intereses como consumidores al departamento de administración industrial y comercial mediante por teléfono o por escrito El acto de solicitar al departamento administrativo que ayude a resolver la disputa por el hecho de la infracción.
Denunciar significa que después de descubrir actividades ilegales, informamos al departamento de administración industrial y comercial que una empresa tiene actividades ilegales en sus operaciones comerciales, y dichas actividades ilegales no necesariamente infringen nuestros propios derechos e intereses. Las denuncias se pueden realizar con nombres reales o de forma anónima.
Las quejas y denuncias se tratan de forma diferente. Las quejas se manejan a través de mediación. El departamento industrial y comercial guiará a consumidores y operadores a negociar en pie de igualdad para comunicarse y llegar a un entendimiento en disputas como reparaciones, reemplazos, devoluciones y resolución de reclamos. Si las dos partes no pueden llegar a un acuerdo después de la mediación, el consumidor puede solicitar arbitraje al departamento correspondiente o presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Los informes son manejados por la investigación. Después de recibir los materiales del informe, el departamento industrial y comercial decidirá si presenta un caso en función de los resultados de la verificación. A través del proceso de investigación judicial, y dependiendo de las circunstancias concretas, finalmente se realizará una sanción administrativa, sin penalización, traslado o cancelación.
Se pueden retirar las quejas, pero no las denuncias. Después de presentar una reclamación, si está satisfecho con la solución propuesta por el comerciante en materia de reparaciones, sustituciones, devoluciones, indemnizaciones, etc., podrá retirarla en cualquier momento si se llega a un acuerdo mediante negociación entre las dos partes. Los informes no se pueden retirar. Incluso si el denunciante llega a un acuerdo con el operador, el departamento industrial y comercial seguirá investigando las pistas de la denuncia y se ocupará de las actividades ilegales de conformidad con la ley.
Se pueden retirar las quejas, pero no las denuncias. Después de presentar una reclamación, si está satisfecho con la solución propuesta por el comerciante en materia de reparaciones, sustituciones, devoluciones, indemnizaciones, etc., podrá retirarla en cualquier momento si se llega a un acuerdo mediante negociación entre las dos partes. Los informes no se pueden retirar. Incluso si el denunciante llega a un acuerdo con el operador, el departamento industrial y comercial seguirá investigando las pistas de la denuncia y se ocupará de las actividades ilegales de conformidad con la ley.