Soy Ruyika de Shenzhen. ¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto desde el continente cuando llegue a Hong Kong?

1 Si es un mensaje de texto oficial de un operador, banco o compra grupal, intenta reenviarlo, verifica el estado de tu tarjeta SIM y luego reinicia tu teléfono para. recibirlo nuevamente.

2. Si se trata de un código de verificación, se recomienda intentar enviar y recibir en otra ubicación para descartar si se debe a motivos de red.

3. Cambie otros períodos de tiempo para volver a recibir.

4. Verifique si la función de lista negra de SMS está configurada en el teléfono móvil: Información-Más-Configuraciones-Información bloqueada-Lista negra/Lista blanca/Frases bloqueadas/Información bloqueada-Ver (el método de operación de diferentes móviles). Los teléfonos pueden ser ligeramente diferentes.

5. Compruebe si el software de terceros más reciente (guardia de seguridad, administración del sistema) está descargado en el teléfono. Puede ser que el software haya interceptado mensajes de texto. Le sugiero que intente desinstalarlo.

6. Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.

7. Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica de su teléfono.

8. Compruebe si el número del centro de SMS es correcto.

Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para obtener comentarios y continuar con el procesamiento.