¿Cómo puedo restablecer mi teléfono?

Método de operación de doble borrado del teléfono móvil Vivo:

1. Restaurar todas las configuraciones y borrar todos los datos:

Ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica- Restaurar todas las configuraciones y borre todos los datos.

2. Ingrese al modo de recuperación, elija borrar todos los datos y luego reinicie el dispositivo.

Nota: Al borrar todos los datos, se eliminarán todos los datos almacenados internamente (excepto los datos de la tarjeta SD), incluidas las aplicaciones instaladas, contactos, mensajes de texto, archivos, etc. Este tipo de recuperación se puede utilizar cuando ocurre una excepción grave y no hay otra forma de solucionarla. Úselo con precaución y haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de operar.