¿Por qué la banca móvil no puede recibir el código de transacción del Banco de China?

Por favor, comprueba primero si has reservado mi número de móvil correctamente. Puede llamar a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 95566 para obtener servicio manual. Después de verificar su identidad, el agente verificará su número de teléfono móvil mantenido en BNMS.

1. Si se confirma que el número de teléfono móvil en el sistema no es el número de teléfono móvil del cliente o un número de 11 dígitos, se recomienda que el cliente traiga la tarjeta/descuento para la banca en línea. cuenta relacionada y el certificado de identidad vigente de la tarjeta/descuento al mostrador para realizar el cambio.

2. Si se confirma que el número de teléfono móvil en el sistema es correcto. Confirme que el teléfono móvil receptor se puede utilizar normalmente y que la señal del operador local es normal. Si no puede recibir el código de transacción normalmente, se recomienda verificar si el teléfono móvil tiene software para interceptar mensajes de texto o intentar reiniciar el teléfono después de apagarlo.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.