¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono se vuelve negra de repente?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y aparece una pantalla negra durante el uso, siga los siguientes métodos para solucionar el problema: 1. Fuerce el reinicio del teléfono. Se recomienda forzar el reinicio del teléfono. Si no se puede reiniciar, lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento. Si se puede reiniciar, se recomienda continuar solucionando el problema de acuerdo con las siguientes soluciones para evitar quedarse atascado nuevamente durante el uso. Consejo: Si no ha realizado una copia de seguridad de sus datos antes, existe el riesgo de pérdida de datos durante el proceso de mantenimiento. 2. Verifique si se produce un mal funcionamiento en los siguientes escenarios. La pantalla del teléfono móvil se vuelve negra durante una llamada. Para aumentar la duración de la batería del teléfono móvil, si el sensor de distancia se bloquea durante una llamada, el teléfono móvil apagará automáticamente la pantalla y luego la volverá a encender. El teléfono alcanza el tiempo de reposo establecido. La pantalla se apagará automáticamente cuando el teléfono alcance el tiempo de suspensión establecido y la pantalla se encenderá manualmente al volver a ingresar. Usar su teléfono mientras se carga puede hacer que se sobrecaliente y cause anomalías. Se recomienda que intente evitar jugar con su teléfono mientras se carga. 3. Verifique el espacio de almacenamiento del teléfono. Si el espacio de almacenamiento es inferior al 10%, el rendimiento del sistema disminuirá drásticamente. 1. Fuerce el reinicio. Primero presione el botón para subir el volumen en su teléfono, luego presione el botón de encendido durante 10 segundos. Suéltelo después de que el teléfono vibre o aparezca el logotipo en la pantalla para forzar el reinicio del sistema. Normalmente, después de que el teléfono móvil esté inactivo, puede reactivar el sistema presionando el botón de encendido o llamando al asistente de voz inteligente. Si el sistema falla debido a su propio error o razones de hardware, no podrá reactivarlo. sistema por medios normales. En este caso, debe presionar una combinación de teclas para forzar el reinicio del teléfono. 2. Reemplace la pantalla