¿No puedes acceder a Internet desde tu teléfono móvil? Siga los pasos a continuación para resolver el problema.
Apagar y reiniciar
Prueba a apagar y reiniciar. Después de unos 3 a 5 minutos, reinicie para ver si el problema se resuelve.
Comprueba la señal
Comprueba la señal del teléfono móvil y prueba en un lugar con señal fuerte.
Consulta el saldo de la factura telefónica
No olvides consultar el saldo de la factura telefónica. Si el saldo es insuficiente, recárgalo a tiempo.
Confirmar tarjeta USIM
Asegúrate de que la tarjeta USIM esté insertada. Si está enchufado, todavía no funciona. Es posible que haya algún problema con la tarjeta, así que vaya a la oficina comercial para verificarla.
Presta atención al uso de datos.
Presta atención al uso de datos. Si el uso de datos excede el mes actual, la red se desconectará automáticamente. Puede consultar las instrucciones del paquete o esperar alertas por SMS.