¿Qué debo hacer si siguen apareciendo anuncios en mi teléfono?

1. Abra la barra de notificaciones y verifique si aparece la palabra "Borrar sitio" en la parte superior derecha de la barra de notificaciones. Si es así, toque Borrar la información en el tono de notificación.

2. En la interfaz de espera, deslice hacia abajo la cortina superior de la pantalla, busque un mensaje publicitario y manténgalo presionado; aparecerá el mensaje "Aplicar". Haz clic para ingresar y quitar la marca de verificación junto a "Mostrar notificaciones".

3. La información push de publicidad emergente automáticamente es la información push del software de terceros descargado. Deshabilite la función de mensajes push a través de la opción de configuración del software.

4. Si no es válido y está relacionado con el software descargado, desinstale y elimine el software correspondiente.

5. Realice una copia de seguridad de la agenda telefónica, mensajes de texto y archivos multimedia, y restaure la configuración de fábrica.