Etiqueta de recepción

Es inevitable que se encuentre con diversas tareas de recepción en el lugar de trabajo. Durante la recepción, sus pequeños gestos pueden hacer que el huésped se sienta cómodo y profesional, o pueden hacer que se sienta incómodo. Entonces, ¿cuáles son los puntos clave que vale la pena destacar durante la recepción?

En primer lugar, recepción en recepción

1. Cuando los invitados lleguen a 2 o 3 metros de la recepción, deberán ponerse de pie, hacer una reverencia de 30 grados y saludar. con una sonrisa: ¡Hola!

2. Reciba o entregue documentos con ambas manos. Al entregarlos, recuerde a los invitados: manténgase alejado.

3. Cuando resulta inconveniente utilizar ambas manos, suele considerarse de mala educación utilizar la mano derecha o la izquierda.

4. Al enviar artículos con texto a otros, déjelos uno frente al otro.

5. Cuando entregue un objeto con un borde afilado a otra persona, no apunte con el borde afilado a la otra persona.

6. Después de atender los asuntos, los invitados deben ponerse de pie, hacer una reverencia de 30 grados y despedirse con una sonrisa.

2. Etiqueta de la reunión

1. Configure el lugar media hora antes de la reunión y envíe mensajes de texto y llamadas telefónicas para recordárselo a los participantes. No llegue tarde, mantenga su teléfono en silencio y tenga un plan de emergencia.

2. Intenta no contestar el teléfono durante la reunión. Si es necesario, levántese y haga una reverencia para disculparse, salga a responder, haga una reverencia dentro y fuera de la sala de reuniones, evite susurrar y quedarse dormido.

3. La disposición de los asientos se basa en la puerta. A la derecha, los invitados miran hacia la puerta y el anfitrión mira hacia afuera. Los asientos son altos a la derecha y bajos a la izquierda. en orden desde el centro hacia ambos lados.

En tercer lugar, etiqueta del banquete

1. Disposición de los asientos: el interior del asiento mira hacia afuera, la puerta principal es la puerta principal y el lado derecho es el asiento principal; está frente a la puerta; el asiento auxiliar está en el asiento principal. Enfrente de la silla, el invitado de honor está a la derecha del anfitrión, el invitado adjunto está a la izquierda del anfitrión, el tercer invitado está a la derecha. del anfitrión adjunto, y el cuarto invitado está a la izquierda del anfitrión adjunto.

2. Pida platos vegetarianos, magros, calientes o fríos; comprenda de antemano el estado de salud y las creencias religiosas del huésped; sirva los palillos y cucharas públicos a la izquierda y sirva el vino a la derecha; >

Cuarto, Etiqueta de introducción

Presentar a los jóvenes a las personas mayores.

2. Presentar a los hombres a las mujeres.

3. Presentar a los que ocupan puestos más bajos a los que tienen puestos más altos.

4. Introducir lo familiar a lo desconocido.