El mío es un Samsung A5. ¿Por qué no aparece ningún mensaje de información al bloquear la pantalla? ¿Cómo ajustarlo?

Según tu descripción, si no hay tono de mensaje al recibir un mensaje de texto, te sugerimos:

1. Tecla de menú Información (icono de tres puntos en la esquina superior derecha) - Configuración - Notificaciones - Abra el control deslizante en la esquina superior derecha y configure el sonido de notificación.

2. Compruebe si el teléfono está en modo silencioso, baje la cortina superior y ponga el sonido en verde.

3. Establecer el volumen de notificaciones del teléfono móvil (Configuración-Sonido-Volumen-Notificaciones, aumentar el volumen de notificaciones).

4. Intente reemplazar otros tonos de llamada integrados en el sistema.

5. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) de su teléfono y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.

Se recomienda solicitar una "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/Reserva.

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