¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil actualiza automáticamente los mensajes de texto?
Ajusta el tiempo de apagado automático de la pantalla.
Ajustar el tiempo de apagado automático de la pantalla es el primer paso para solucionar los problemas del teléfono. Abra Configuración, seleccione Mis dispositivos, luego haga clic en Pantalla para encontrar la opción de apagado automático de pantalla y establecer una hora más apropiada para su dispositivo.
Comprueba y desinstala software de terceros
A veces, los problemas del teléfono pueden deberse a aplicaciones de terceros que has descargado recientemente. Después de desinstalar estas aplicaciones, intente reiniciar su teléfono para ver si el problema se resuelve.
Copia de seguridad de datos y restablecimiento de fábrica
Asegúrese de que se haya realizado una copia de seguridad de sus contactos, mensajes de texto, imágenes y otros datos, luego seleccione la configuración, restablezca las opciones, restaure la configuración de fábrica y el teléfono. será restaurado al estado inicial.
Actualiza la versión del sistema telefónico
Comprueba si hay actualizaciones del sistema disponibles. Actualizar a la última versión puede resolver su problema.
Centro de Servicio Profesional
Si el problema persiste, te recomendamos llevar tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil a tu centro de servicio local. Ingenieros profesionales realizarán inspecciones detalladas por usted y resolverán sus problemas.