Discurso de una enfermera sobre la calidad de la enfermería
Discurso de la enfermera sobre la calidad de la enfermería 1 “Quémate e ilumina a los demás”. Al escuchar esta frase, todos saben que es un elogio al docente. Sin embargo, este es también el noble espíritu humanitario defendido por Florence Nightingale, fundadora de la enfermería moderna. Es con este espíritu que a las enfermeras que luchamos en la primera línea clínica se nos conoce como ángeles de blanco. La implementación de una atención de alta calidad registra el sudor de nuestros hermosos ángeles para lograr "centrarse en el paciente".
La enfermería de calidad requiere que satisfagamos las necesidades básicas de los pacientes, garanticen la seguridad del paciente, mantengan la comodidad física del paciente, ayuden a equilibrar la psicología de los pacientes, obtengan cooperación y apoyo de las familias y la sociedad de los pacientes, y mejoren la salud y la salud de los pacientes. Comprensión de la sociedad sobre la calidad de la atención. Satisfacción con la calidad de la atención.
“Una mente, cinco cosas” es la filosofía del departamento de neurocirugía de nuestro hospital a la hora de desarrollar una atención de alta calidad. "Un corazón y cinco mentes" significa "centrado en el paciente", y en el trabajo de enfermería, "el paciente está en nuestros corazones, el paciente está en nuestros ojos, el paciente está en nuestros oídos, el paciente está en nuestras manos y el El paciente está a nuestro lado." Que se sientan como en casa en el hospital y que nosotros somos sus familiares y amigos.
De todos es sabido que las características de los pacientes de neurocirugía son: peligroso, urgente, pesado, repentino e incierto. Cada miembro de la familia piensa que sus seres queridos son los más importantes y los que necesitan más cuidados. Esto determina que nuestras enfermeras de neurocirugía deben permanecer despiertas, ordenadas y tranquilas en todo momento. Aplicar el concepto de "una mente y cinco cosas" a nuestro trabajo y aplicar nuestra filosofía a cada paciente. Todo es para la conveniencia del paciente, todo es para el paciente, pensando en los pensamientos del paciente y atendiendo las necesidades urgentes del paciente.
Desde la implementación de una atención de enfermería de alta calidad en las salas de nuestro hospital, se han abierto las puertas a los tres departamentos quirúrgicos. Lo que vemos ya no son pacientes constantemente trasladados a la sala, sino enfermeras responsables que los guían pacientemente junto a la cama; ya no hay objetos esparcidos en la cama del hospital, debajo de la cama, al lado del armario de la cama o en el alféizar de la ventana; En cambio, hay unidades de cama ordenadas y salas espaciosas, luminosas y ventiladas. Lo que vemos aquí es que las enfermeras responsables lo son independientemente de su título profesional, edad o antigüedad. Agacha la cabeza y se inclina para tender la cama del paciente, cortarle las uñas, lavarle el cabello, la cara y los pies, darse vuelta y limpiarle la espalda y cuidar su boca. Sus manos están manchadas, pero lo que obtienen es la cara del paciente sin sangre, la espalda sin sudor y la boca sin olor. Las voces amistosas de los pacientes están por todas partes en la sala: "Zhou Xiao, Zheng Xiao, Xiao Yang ...".
Lo que queda fresco en mi memoria es un hombre de 80 años ingresado en el departamento. Luego de la operación de hemorragia cerebral, sus hijos estaban ocupados fuera de casa, y solo lo acompañaba su esposa de 76 años. Las hermanas tomaron la iniciativa de cuidar la vida del anciano, pidiéndole consejo y siendo atentas. Nuestras enfermeras de guardia y turno de noche lo cuidan por turnos, lavándole la cara y los pies, dándole la vuelta y dándole palmaditas en la espalda cada dos horas, cuidándole la piel, dándole medicamentos, desinfectando heridas, vertiendo líquido de drenaje, ayudándolo con ejercicios funcionales. , etc. Las necesidades básicas de las personas mayores están bien cubiertas. El anciano recobró el sentido. Después de despertar, tomó las manos de sus hermanas y dijo: "Realmente son más filiales que mis hijos. ¡Esta es realmente una bendición que he cultivado en mi vida!" hermanas A todas nos conmovió porque nos dimos cuenta que nuestro esfuerzo y sudor no tenían precio.
Aunque las gruesas mascarillas cubrían nuestros hermosos rostros y la amplia ropa de trabajo cubría nuestras esbeltas cinturas, todavía pasamos muchos días de reencuentro con los pacientes, y éramos como flores la juventud pasa rápidamente en innumerables noches de insomnio. Sin embargo, mientras veamos al paciente recostado en una cama de hospital cómoda y ordenada, sonriendo de satisfacción por el cuidado total de su cuerpo y mente, nuestros deseos se harán realidad, y todo lo que hemos pagado se hará realidad.
La juventud no tiene precio y pasa deprisa en el trabajo.
La juventud no se arrepiente, porque la juventud y el trabajo nos permiten realizar nuestro propio valor.
Nightingale falleció, pero el espíritu de Nightingale permanece en el corazón de cada enfermera. ¡Respetaremos el juramento de Nightingale y dedicaremos cada gota de nuestra sangre a la causa de la enfermería!
Cuando las flores florecen en mayo y nos vestimos con ropa nueva en la colorida estación, recordamos que un gran hombre caminó silenciosamente en tal día. Su perseverancia en la carrera y la búsqueda de la verdad todavía nos conmueve, nos guía paso a paso hacia adelante y nos inspira a utilizar acciones prácticas para mejorarnos, cuidar y cuidar mejor a los pacientes, considerar más sus necesidades y brindar una calidad más perfecta.
Recuerdo que alguien dijo: La excelencia nunca termina. Cada miembro de nuestro personal médico también sabe que el peso del paciente en su corazón es su peso. Por eso, siempre tenemos presente el espíritu de Nightingale de "quemarse a uno mismo, iluminar a los demás y dedicación desinteresada" para dedicar más amor y calidez a la gente. Con el fin de crear un "hospital que satisfaga a las personas, como un modelo de alta calidad" para satisfacer las crecientes necesidades de los pacientes, nuestro hospital toma como objetivo "todo para los pacientes" y "explora los deseos de los clientes y satisface sus expectativas". "como objetivo, y continúa transformando el concepto, la mejora continua, pensando desde la perspectiva del paciente y mejorando integralmente la calidad. Con el fin de brindar a los pacientes un ambiente médico confortable, construimos un edificio de sala integral con un área total de construcción de 81.934 metros cuadrados y una altura de piso de 1,5 pisos para embellecer el ambiente.
Para mejorar el nivel médico, hemos introducido instrumentos y equipos avanzados y mejorado diversas instalaciones para mejorar el nivel, hemos fortalecido la formación profesional e integral de calidad del personal médico y realizado actividades sobre etiqueta y comportamiento estandarizado en todo momento; el hospital para permitir que los pacientes se sientan realmente cómodos y satisfechos.
Nuestra profesión se llama "ángel de blanco", y quiero convertirme en un ángel competente en el corazón de los pacientes. ¿Cómo podemos hacer mejor nuestro trabajo desde el fondo de nuestro corazón? Lo bueno es perfecto. Un trabajo perfecto requiere de toda nuestra dedicación y sinceridad. Trabajo en enfermería desde hace más de dos años. Por experiencia propia, entiendo realmente lo duro, agotador e importante que es nuestro trabajo. Inyecciones, dispensar medicinas, hacer camas e infusiones, sentir la alegría de cuidar la vida en medio del sufrimiento, adueñarse, adueñarse, día y noche, experimentar el significado del propio valor en medio del cansancio; Al borde de la herida manchada de sangre, caminamos a través de la juventud ardiente; en la atmósfera blanca, medimos la duración de innumerables noches con verdaderos sentimientos. A la espera de nuestros seres queridos, nos dedicamos a los pacientes que sufren.
Cuando los pacientes se fueron uno a uno con dolor y se fueron sanos, aunque estaban cansados todos los días, ganaron salud física y mental. Aunque sea difícil, por muy duros o cansados que seamos, no cambiaremos nuestras ambiciones porque tenemos excelentes modelos a seguir, creencias firmes y el espíritu de ruiseñor. Como enfermeras, sentimos un orgullo sin precedentes por poder continuar con el legado de Nightingale.
Cuántas cosas se acogen y se regalan cada año. Alguien calculó que en una noche todas las enfermeras que van a trabajar tienen que recorrer entre 40 y 50 millas. Quizás no lo creas, pero mira las varices en las pantorrillas de las hermanas enfermeras y lo entenderás. Entonces, ¿un año, diez años, veinte años? China tiene la mundialmente famosa Ruta de la Seda, la Ruta de la Larga Marcha y la Ruta Dengji. ¿Puede el camino bajo nuestros pies rivalizar con él? Creo que la respuesta es sí. Porque este camino también está grabado con kilometraje y señales intercambiadas por amor, perseverancia, dedicación y sacrificio.
El ángel de blanco crea la felicidad con sus verdaderos sentimientos y protege la paz con su amor. Sin saludos a los familiares, la atención a los pacientes es esencial; sin reuniones de enamorados, no falta la atención a los pacientes. No es que no quiera romance, pero quiero que más personas sean felices. No es que no ame a mi familia, es que no puedo dejar de preocuparme por este trabajo. No tuvieron palabras trágicas ni hechos trascendentales. Simplemente aportan silenciosamente su luz y calor, sus verdaderos sentimientos y amor.
Alguien dijo una vez: "La persona que corre las cortinas de la vida es una enfermera, y la persona que corre las cortinas de la vida también es una enfermera". Sí, nadie puede rechazar a los ángeles en la vida de una persona. . Somos las personas que caminamos con vida a cada instante en esta ciudad. Somos los mensajeros que prestan atención a la salud y al amor. Encarnamos el valor de las enfermeras en puestos ordinarios. Trabajo, soy feliz, estoy ocupada, soy feliz. Que sea siempre nuestro tema de orgullo y que el amor esté siempre contigo y conmigo.
Discurso de la enfermera sobre la calidad de la enfermería Estimados docentes:
(Palabras a utilizar en la reunión de la tarde) Buenas tardes
Con el fin de mejorar integralmente la calidad de la enfermería , nos gustaría brindarles a todos Para brindar más atención y calidad a los pacientes, el Departamento de Enfermería de nuestro hospital lanzó un concurso de enfermería de alta calidad "Cinco Corazones" de 100 días. Todo el personal de enfermería del Departamento de Endocrinología realiza su labor de enfermería de acuerdo con el estándar de los "Cinco Corazones" de "recibición cálida, atención esmerada, trato esmerado, explicación al paciente y solicitud humilde de opiniones". han sido ampliamente elogiados por los pacientes.
Sobre la base de establecer firmemente la conciencia de los "Cinco Corazones", las enfermeras de endocrinología adoptan los "Tres Frentes y Ocho Tonos" como código de conducta específico. Basados en las características fisiológicas y psicológicas especiales de los pacientes de endocrinología, se implementaron los exclusivos "Cinco Corazones" para crear una relación armoniosa entre enfermera y paciente y mejorar la satisfacción de los pacientes con el trabajo de enfermería. Especialmente en el cuidado de pacientes diabéticos, ha sido muy elogiado.
La primavera es la estación en la que el pie diabético es más común. Cada vez más pacientes necesitan cambios de vendaje, lo que dificulta aún más el ya de por sí ajetreado trabajo de cuidado diario. Después de terminar el trabajo rutinario de enfermería por la mañana, ya eran las 11 en punto y la enfermera a cargo, Peng Zheng, se estaba preparando para cambiarle el vendaje a un anciano. Quitó suavemente el vendaje y el dedo del pie gravemente infectado del paciente emitió un olor fétido que mareaba a la gente. El anciano dijo un poco avergonzado: "No esperaba que después de usar los zapatos de cuero durante un día, me salieran dos ampollas y un pie estaba podrido y olía mal". El maestro Peng rápidamente lo consoló y dijo: "No es así". De todos modos, la recuperación del pie diabético requiere un proceso. "Para proteger sus pies, debe usar zapatos de tela sueltos y transpirables┉┉". Durante la agradable conversación, el profesor Peng limpió hábilmente las heridas del paciente, eliminó el tejido necrótico y colocó tiras de drenaje. Fue meticuloso en cada detalle, y finalmente se puso la ropa final. Al mirar las ligeras gotas de sudor en la frente del Sr. Peng, el anciano dijo con emoción: "¡Las enfermeras que prestan atención a la atención médica no solo tienen buenas habilidades y actitud, sino que también me explican y enseñan pacientemente muchos conocimientos!".
Además del pie diabético, la diabetes es una enfermedad que dura toda la vida y que actualmente es incurable, y diversas complicaciones afectan gravemente la calidad de vida del paciente. La calidad del control de la enfermedad de los pacientes no depende enteramente del nivel médico del médico y de la dosis de la medicación, sino más bien de la estrecha cooperación y el autocontrol del paciente. Para mejorar el nivel de autocuidado de los pacientes, reducir la probabilidad de complicaciones y ayudar a los pacientes a adaptarse a los cambios de estilo de vida provocados por la enfermedad. El Departamento de Endocrinología lleva a cabo diversas formas de actividades de educación diabética.
Bajo el liderazgo de la jefa de enfermeras, Deng está a cargo de las enfermeras y utiliza los descansos de fin de semana para impartir educación sobre diabetes.
El principio de "Cinco Corazones" recorre la educación sobre diabetes única de nuestro departamento, explicando varios aspectos del conocimiento del autocuidado, como el control de la dieta, la terapia de ejercicios y el control del azúcar en la sangre, a los pacientes diabéticos. En el aula de diabetes, la enfermera Liu Xiurong explica pacientemente a los pacientes cómo inyectarse insulina correctamente. El paciente siguió haciendo preguntas. "Desde el almacenamiento de la insulina hasta el lugar y el método de inyección", siempre explica pacientemente el profesor Liu una y otra vez. Para ayudar a los pacientes a dominar el método correcto de inyección de insulina, el Sr. Liu se utilizó a sí mismo como ejemplo para perforar la piel con la aguja. A través de explicaciones detalladas y demostraciones vívidas, los pacientes finalmente dominaron el método de inyección correcto.
Al llevar a cabo la actividad "Cinco Corazones", todo el personal de enfermería del Departamento de Endocrinología no solo cuidó y trató cuidadosamente el dolor físico de los pacientes, sino que también explicó y enseñó con paciencia diversos conocimientos de autocuidado. También involucramos activamente el apoyo familiar y la atención social de los pacientes.
El año pasado, durante el Festival de los Faroles, la mayoría de los pacientes con condiciones estables se despidieron para regresar a casa para reunirse y la sala parecía un poco desierta. De repente, una figura familiar se tambaleó hacia la estación de enfermeras. Todos miraron más de cerca y descubrieron que era Zhao, un anciano paciente del Departamento de Endocrinología. La enfermera Xiao Yang dio un paso adelante apresuradamente, tomó la carga con una mano y sostuvo su cuerpo tembloroso con la otra. La enfermera de turno, con entusiasmo y consideración, arregló una habitación en el departamento de internación para Zhao. Al preguntar, supimos que la abuela Zhao estaba muy preocupada por su hijo y su hija porque ambos estaban enfermos y hospitalizados. Sin nadie que la cuidara, su condición empeoró. Durante este Festival de los Faroles, Zhao, de 80 años, se sintió desolado y solo. Después de enterarse de esta situación, todos estaban ansiosos por encontrar una solución para Granny Zhao. Después de muchas idas y vueltas, finalmente se pusieron en contacto con el lugar de trabajo original de la suegra y con sus familiares y amigos, y resolvieron con éxito el problema de los gastos médicos y el cuidado de los ancianos durante su enfermedad. La abuela Zhao dijo con entusiasmo a otros pacientes: "¡La Universidad Médica de Chongqing es como mi hogar, y los médicos y enfermeras son mis parientes!". Al ver que su ceño finalmente se relajó y su condición mejoró día a día, todo el personal de enfermería se sintió sinceramente feliz.
En el Departamento de Endocrinología, hay muchos pacientes como Granny Zhao que sienten el amor angelical y el cuidado familiar del personal de enfermería. Continuaremos realizando el trabajo de enfermería de acuerdo con el estándar de los "Cinco Corazones", heredaremos el espíritu de Nightingale y nos quemaremos como una vela roja para iluminar a los demás.