Pedí un paquete de tráfico diario de 1G de 6 yuanes. La página mostró éxito, pero no apareció ningún mensaje de texto. ¿Qué debo hacer si no lo encuentro y no puedo usarlo?

1 Inicie sesión en la sala de negocios en línea/02DAa, haga clic en Procesamiento comercial>Otros negocios>Servicios de valor agregado> Registros de procesamiento comercial en la página de inicio;

2 Después de iniciar sesión en el cliente de la sala de negocios móvil, haga clic en Servicio>Consulta>Consulta de información básica>Registros de procesamiento comercial para consultar seis meses de registros de procesamiento comercial;

3Puedes editar el mensaje de texto "YDYWCX" y enviarlo al 10010, responder con el código correspondiente según las indicaciones del menú SMS.

2. Además de los métodos anteriores, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente local o acudir a la oficina comercial local para realizar una consulta. La situación real está sujeta a las políticas locales.

3. Si no se pueden consultar los registros de transacciones comerciales, no se puede descartar que se deba a las siguientes situaciones:

1 Utilice un código aleatorio para iniciar sesión. se recomienda utilizar la contraseña del servicio de telefonía móvil para iniciar sesión y consultar;

No. 2 no se puede consultar en condiciones anormales como atrasos, cierres, listas negras, etc.

4. Si no es el caso anterior, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente manual de China Unicom para su verificación. La situación real está sujeta a las políticas locales.