Compré exitosamente el boleto usando el método de pago WeChat pero no recibí la notificación por SMS. ¿Puedo obtener un reembolso?

Pagó su boleto de tren usando WeChat y el pago se realizó correctamente, pero no recibió una notificación por SMS exitosa. Puedes comprobar si tu pedido se ha realizado correctamente en la plataforma donde reservaste el billete. Si el billete se ha emitido correctamente, se podrá reembolsar. Puedes ver esto en pedidos pagados.

Sin embargo, existe un límite de tiempo para realizar devoluciones. ¿Cuánto falta para la salida? Puedes ver el tiempo mínimo para el reembolso y la tarifa de reembolso en el sitio web. Las siguientes son las políticas de reembolso para el sitio web 12306.