El sonido de mi teléfono de repente bajó y no pude apagarlo.
1 Aumente el volumen multimedia al máximo.
Compruebe si el volumen multimedia está configurado al máximo, reproduzca el audio/vídeo y presione la tecla de subir volumen para aumentar el volumen.
2. Confirme si hay un dispositivo Bluetooth conectado (aplicable a escenas silenciosas)
Si hay un dispositivo Bluetooth conectado, puede reproducir sonido desde el dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth, Bluetooth del coche, etc. Puede ir a Configuración - Otras redes y conexiones y desactivar la función Bluetooth para ver.
3. Confirmar si el equipo está dañado y si se ha vertido líquido o cenizas.
Si el dispositivo se daña al caer, dejar líquido afuera, meter polvo, etc. , puede afectar el ruido, lleve el dispositivo al centro de atención al cliente para realizar pruebas.
4. Asegúrese de que el drenaje externo no esté obstruido ni bloqueado.
Asegúrese de que la ubicación del orificio de sonido externo no esté obstruido o bloqueado, como por una funda protectora, suciedad, etc. Si la boca está obstruida, puedes intentar limpiarla o llevar el dispositivo al centro de atención al cliente para que lo limpien.
5. Causado por la fuente de sonido
Si el sonido de una determinada música/vídeo es anormal, como un sonido bajo o ruidoso, es causado por el sonido de la música. /video en sí. Puedes intentar reproducirlo. Otras fuentes de audio.
6. Actualice el sistema
Ingrese a Configuración-Actualización del sistema (algunos modelos son: Configuración-Mi dispositivo-iQOO? UI/Funtouch OS versión) para ver la información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda que actualice su experiencia.
7. Detección del centro de servicio
Si el método anterior no puede ayudar a la recuperación, debe ser detectado y procesado por el centro de servicio al cliente. Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio/puntos de posventa - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente;
Recordatorio: es Se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación), llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal, evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino. de aquí para allí.
Si se refiere a otras situaciones, también puede ingresar a esta página de enlace para consultar el servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.