Tengo que volver a llamar para visitar a los clientes todos los días. ¿Cuándo es el mejor momento para llamar?

El mejor horario para que los banqueros llamen a los clientes

Todos los banqueros saben que comunicarse con los clientes por teléfono es una parte esencial de su trabajo. Sin embargo, muchas personas ignoran el hecho de que al comunicarse, además de las habilidades de conversación que se han explicado repetidamente en la industria, cuándo llamar también es un detalle al que se debe prestar atención, de lo contrario, incluso si las habilidades de conversación son altas. calidad, es posible que no cumplan con las expectativas, el efecto puede ser incluso que el cliente objetivo cuelgue el teléfono sin escuchar el contenido del mensaje. Entonces, ¿qué se debe hacer?

En primer lugar, utilizamos "una semana" como estándar basado en un período de tiempo amplio.

El lunes es el primer día de trabajo después del fin de semana. Generalmente, las empresas celebran reuniones de negocios o organizan trabajos para la semana el lunes, por lo que es probable que los clientes estén ocupados. Otra posibilidad es que el cliente todavía esté inmerso en la diversión del fin de semana y no esté de humor para trabajar por el momento.

Así que si quieres contactar con empresas, intenta evitar este día. Si realmente necesitamos urgentemente encontrar un cliente, deberíamos intentar evitar las horas más cortas de la mañana y sería mejor elegir la tarde.

De martes a jueves estos tres días son los horarios laborales más habituales, por lo que también son el momento más adecuado para realizar los servicios telefónicos. El personal de atención telefónica debe aprovechar al máximo estos tres días. Ponga los proyectos más importantes en estos días para atracar.

El viernes es el final de la semana laboral y antes del inicio de las vacaciones. Si llamas a esta hora, la respuesta probablemente será: "¡Nos pondremos en contacto contigo la próxima semana!". algunas cosas en este día. Encuesta o cita de trabajo.

Luego, lo dividimos en pequeños periodos de tiempo, utilizando como estándar "un día".

De 8:30 a 10:00 de la mañana, el trabajo recién comienza durante este período. La mayoría de los clientes estarán nerviosos por hacer las cosas y no tendrán tiempo para atender las llamadas comerciales cuando las reciban. Por lo tanto, en este momento, es posible que el vendedor telefónico desee llamar al cliente primero. Haga algunos trabajos de preparación usted mismo.

10:00 ~ 11:00, está cerca de la pausa para el almuerzo, la mayoría de los clientes no están muy ocupados y algunas cosas se procesarán. Este período debería ser el mejor momento para el marketing telefónico.

11:30 ~ 2:00 pm, hora del almuerzo y descanso, por favor no llame a menos que sea urgente.

De 2:00 a 3:00 de la tarde, la pausa para el almuerzo acaba de terminar durante este período las personas se sentirán un poco irritables, especialmente si tienen la costumbre de tomar una siesta. No es apropiado hablar de negocios con los clientes ahora. Charlar con ellos es posible.

De 3:00 a 6:00 p.m., trabaje duro en el teléfono. Este período es el mejor momento para que obtengamos buenos resultados. Durante este período, se recomienda que trabaje un 20% más. de lo habitual. Haz las cosas en función de la cantidad.

Por supuesto, nuestros clientes cambian constantemente y diferentes clientes tendrán diferentes hábitos de tiempo.

1. Contador: No contactarlos a principios y finales de mes cuando hay muchas y urgentes cuentas. Lo mejor es contactarlos a mediados de mes.

2. Médico: Después de las 11:00 de la mañana y antes de las 2:00 de la tarde, preferiblemente en días con mal tiempo, la probabilidad de que los pacientes acudan a su puerta se reducirá considerablemente.

3. Vendedor: Antes de las 10:00 de la mañana o después de las 4:00 de la tarde, será mejor en los días más calurosos, fríos o lluviosos.

4. Personal administrativo: De 10:30 am a 3:00 pm no habrá relativamente trabajo administrativo.

5. Industria bursátil: Habrá más ocio tras el cierre del mercado.

6. Funcionarios: Es más adecuado en horario laboral, pero nunca antes de la comida o antes de salir del trabajo.

7. Trabajadores de farmacia: de 13:00 a 15:00 horas es un tiempo relativamente libre.

8. Empleados de la restauración: Evitar comer durante las comidas, preferentemente entre las 15.00 y las 16.00 horas.

9. Empleados de la industria de la construcción: a primera hora de la mañana o al finalizar el trabajo.

10. Abogado: Antes de las 10:00 de la mañana o después de las 4:00 de la tarde, los casos generales son más o menos los mismos.

11. Maestro: Después de las 4:00 pm, cuando los niños están fuera de la escuela.

12. Minoristas: Evite los fines de semana o lunes, preferiblemente de 2:00 a 3:00 p. m.

13. Personas de clase trabajadora: preferentemente de 8:00 a 21:00 horas.

14. Ama de casa: Es mejor entre las 10:00 y las 11:00 de la mañana, a esta hora hay que pagar menos por la familia.

15. Editor de periódico y reportero: Es mejor después de las 3:00 pm.

16. Empresario: Es mejor entre las 13:00 y las 15:00 horas.