Consejos y vocabulario sobre ventas de bienes raíces
Como vendedor de bienes raíces, cómo vender una casa con éxito no es solo la calidad de la casa en sí, sino que también está estrechamente relacionado con las habilidades y palabras de venta. Entonces, ¿existen realmente las habilidades y las palabras de venta al vender? A continuación se muestra un resumen de técnicas y textos de venta de bienes raíces para su referencia.
Habilidades y palabras para la venta de bienes raíces 01 La clave de las ventas es sonreír y elogiar a los clientes: Todo el mundo sabe que nadie se acercará a golpear a una persona que sonríe, y mucho menos a una persona que sonríe y te elogia. Aunque usted sabe que muchos elogios son deliberadamente halagadores para lograr su propósito de venta, todavía habrá algunas personas que se sentirán sometidas por tales corazas recubiertas de azúcar.
Habilidades y discurso de venta inmobiliaria 02 Busque todas las conexiones relevantes entre los clientes: durante la conversación, encontrará que cuanto más tenga la misma experiencia que el cliente, más reconocimiento obtendrá del cliente. . Como vendedor de bienes raíces, si agrega adecuadamente algunos casos a su atractivo, estará un paso más cerca de su propósito de venta.
No digas demasiadas tonterías durante la conversación: al presentar el inmueble a los clientes, intenta resaltar las ventajas del inmueble de la manera más concisa posible y lleva a los clientes a experimentar la sensación del casa modelo. Demasiadas presentaciones ofenderán a los clientes y harán que pierdan el deseo de seguir viendo la propiedad.
Habilidades y retórica de ventas de bienes raíces 04 El cliente solicitó desde el principio que la visita a la casa de hoy debería terminar. No cambie su actitud de inmediato: durante el proceso de llevar al cliente a ver la casa, el cliente de repente le propuso matrimonio. la idea de terminar la visita a la casa. Es posible que el cliente todavía no pueda decidir si comprar una casa después de su presentación, por lo que su actitud no puede cambiar inmediatamente, porque siempre hay un 50% de posibilidades de que este cliente esté interesado en comprar una casa, por lo que debe seguir incluir a este cliente como cliente previsto.
Adjunto: Nueve consejos para vender bienes raíces
El primer consejo: hospitalidad y construcción de relaciones. Cuando los clientes ingresan al departamento de ventas, deben ser recibidos con una sonrisa amigable. Independientemente de hombres, mujeres, mayores o jóvenes, se saludarán con una sonrisa y establecerán relaciones amistosas lo antes posible para mejorar aún más las ventas.
Por ejemplo:
1. ¡Buenos días, señor! Sólo mira a tu alrededor. ¿Qué puedo hacer por ti?
2. Hola señorita. ¿Quieres venir a la feria? ¿Necesitas una introducción?
3. Señoras y señores, hola, ¡echen un vistazo a este folleto comercial!
Luego toma la iniciativa de presentarte, intenta usar tu propio nombre para aumentar la intimidad, luego pregunta el nombre del huésped y entrega una tarjeta de presentación. Por ejemplo:
1. Mi apellido es Huang y mi nombre en inglés es Martin. ¿Cuál es su nombre, señor?
2. Mi nombre es Min. ¿Puedo darme su nombre, señor? ...........¡Vaya! Hola, Chen Sheng, esta es mi tarjeta de presentación, ¡dame tu consejo!
(Nota: intente recordar el nombre del huésped. Si aún recuerda el nombre del huésped cuando vuelva, su impresión sobre usted mejorará enormemente).
El segundo truco: — Haz lo que amas y mézclate. Cuando inicie una conversación con un invitado, intente decidir qué tono o patrón de conversación usar para cantar según el trasfondo cultural y el comportamiento del invitado que está siendo observado.
Por ejemplo:
Situación, tono y acción del invitado
El campesino/granjero habló en voz alta.
Un erudito/trabajador de cuello blanco, de voz moderada y persona decente.
El anciano hace el papel de pequeño en voz baja.
Los jóvenes pueden ser frívolos y gastar bromas a sus amigos.
Especialista en doblaje moderado a nivel de jefe/jefe
El tercer movimiento: * * *La misma pregunta, antes y después * * *. Intente explorar las * * * similitudes de los invitados, agregue * * * los mismos temas y use * * * voces para hacer eco de un lado a otro para mejorar la intimidad, por ejemplo:
1) Vivir en la misma comunidad
2) La misma universidad, escuela media y primaria
3) El mismo nacimiento/cumpleaños
4) El mismo número de hermanos y hermanas, o clasificación de hermanos (como tirar de una niña, el hijo mayor, la hija mayor, etc.)
5) Mismos pasatiempos (como automóviles, electrodomésticos, viajar, coleccionar sellos, música, etc.).
)
(Nota: recuerde no decir grandes palabras, porque la otra parte puede exponerlas fácilmente y luego resultar contraproducentes).
El cuarto consejo: contacto apropiado para aumentar la amistad . El contacto físico apropiado no sólo puede ser parte del lenguaje corporal, sino que también puede mejorar aún más la amistad y la intimidad entre las dos partes. Ejemplo:
Circunstancias concretas, contacto físico
1) Saluda al ascensor y toca el hombro para indicar que estás entrando al ascensor.
2) Salude a las partes que están sentadas y asienta con la cabeza para indicar que están sentadas.
3) Regatear y dar palmaditas en el muslo (solo hombres) para expresar comprensión.
4) Después de firmar el contrato, toma fuerte la mano de la otra persona para expresar tu gratitud.
El quinto consejo: sugerencias proactivas para reducir las opciones. Aunque solo se proporcionan unos pocos pisos de unidades para que los compradores elijan a la vez, para acelerar el proceso de venta, inmediatamente tomarán la iniciativa de sugerir una o dos unidades, precio y método de pago, por ejemplo: p>
Ventas: Chen Sheng, si le gustan 3 dormitorios y 2 salas de estar en el sureste, le recomiendo la Habitación 03 o la Habitación 09 en el piso 18 del ala este. Quedan dos habitaciones en esta unidad y se agotan rápidamente cada vez que se lanza. ¡Déjame ayudarte a calcular el precio y qué método de pago utilizar!
El sexto movimiento: Destruye el valle y la misma unidad al mismo tiempo. El comprador medio sólo acelerará su decisión de compra en un ambiente competitivo. Los supervisores en el sitio también deben usar micrófonos inalámbricos para presentar las unidades designadas. El personal de ventas también hace todo lo posible para que dos grupos de compradores que negocian la misma unidad se sienten en posiciones adyacentes, permitiéndoles deliberadamente escuchar y negociar la misma unidad al mismo tiempo, para acelerar la decisión de compra antes de temer. adelantarse a los demás. Ejemplo:
Ventas: Chen Sheng, creo que deberías tomar una decisión rápidamente. Cuando asumí la unidad del supervisor hace un momento, escuché a los invitados detrás de mí (señalando la mesa discretamente con los ojos y los dedos) discutiendo la Habitación 03 en el piso 18. Creo que si te gusta, ¡deberías darte prisa!
Consejo 7 - No toques fuerte y evita colisiones. Algunos clientes siempre hablan de las deficiencias de un proyecto inmobiliario, las discuten en profundidad, seleccionan deliberadamente los puntos equivocados, tratan de evitarlos con tacto y recurren a otros temas o a las ventajas del proyecto para evitar pelear con otros y empeorar la situación. relación. Por ejemplo:
La ecologización de xxx es mejor que este disco.
Pin (respuesta estándar): ¡Oh! Esto es difícil de comparar. Esta sección está muy cerca del centro de la ciudad y sabes que no existe un lugar tan grande en el centro de la ciudad. ¿Sí? Aquí hay muchos paisajes hermosos y es conveniente ir de compras.
Pin (evitando la respuesta): ¡Ay! El enverdecimiento en xxx es similar al nuestro. No crean que por ser tan grande no hay xx, la densidad allí es muy alta.
El octavo consejo: sé lo suficientemente valiente como para admitir tus errores, todos estarán mejor. Si accidentalmente proporcionas alguna información incorrecta durante el proceso de venta, como impuestos u otras tarifas, cuando el cliente finalmente descubre que hay un problema, debes tomar la iniciativa de admitir tu error, no retenerlo y negarlo. no dijiste eso o el cliente simplemente lo escuchó mal. Ejemplo:
g: ¿No acabas de decir que serás admitido en octubre y junio de este año? ¿Por qué el contrato dice que será hasta principios o mediados del próximo año?
Pin (respuesta estándar): Lo siento, tal vez accidentalmente lo dije mal hace un momento. Lo comprobaré de nuevo por ti. El final de este año debería ser la fecha de finalización del proyecto principal. Después de la medición y aprobación por parte de la autoridad de vivienda, la mudanza se realizará a más tardar en marzo del próximo año.
Pin (evitando respuesta): ¡No! no quiero! Estás equivocado. Quiero decir, desde principios de año hasta mediados de año, cometiste un error. Vendí tantos. ¿Cómo podría decirlo mal? Debes haber oído mal.
El noveno truco: déjalo ir si puedes, utiliza la coerción y el incentivo. Si después de un largo período de ventas difíciles, el comprador todavía está indeciso, vacilante y hay lagunas en la conversación, entonces se le debe dejar pensar por un momento, irse por un tiempo y luego darse la vuelta y regresar. Al mismo tiempo, se comunicó con el director de ventas para ver si podía darle a Xiao Xu un descuento u oferta para promover las ventas. Además, incluso afirmó en tono positivo que el precio subirá pronto, lo que obligará a los compradores a tomar una decisión lo antes posible.
Ejemplo:
Gao: ¡Déjame pensarlo!
Está bien, siéntense ustedes dos y piensen en ello.
¡Voy al baño y vuelvo en un minuto! (Después de regresar)
Sr. Chen, ¿cuáles son sus consideraciones? ¿Cuánto crees que falta? ¿Por qué no hablo con mi supervisor y veo si puedo ofrecerle un descuento mayor? Espero que tomes una decisión rápidamente. Escuché de la compañía que podría haber un aumento de precios la próxima semana. Después de hablar contigo durante tanto tiempo, creo que puedes comprarlo. Por favor espérame.
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